to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv aboneliğim, iki adet faturamın gecikmesi nedeniyle haber verilmeden iptal edildi. Önceden üç fatura ödenmediğinde iptal işlemi uygulanıyordu, ancak müşteri hizmetleri artık iki fatura gecikmesinde aboneliğin iptal edildiğini belirtti. Bu değişiklikten bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aboneliğim 63118911 numarasıyla iptal edildi.
Şu anda yeniden abone olmak istediğimde, aylık faturamın 130 TL olacağı söyleniyor. Oysa daha önce 16 TL ödüyordum. Bu uygulamanın etik olmadığını düşünüyorum. Aboneliğimin eski şartlarla, aynı ücret üzerinden yeniden başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1133 numaralı abonelik için onaysız satış yapıldı ve fatura kesildi. Defalarca arayarak iptal talebinde bulundum. Bana 'Faturayı ödemeyin, biz iptal e...
D-Smart TV hizmetimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. İnternet aboneliğim sorunsuz şekilde iptal edildi fakat TV hizmetim, talebime rağmen iptal edilmemiş. Hiç kullanmadığım bu hizmet için tarafıma 395,96 TL tutarında fatura çıkarıldı. Defalarca müşteri hizme...
Uzun yıllardır D Smart TV ve internet abonesiyim. Ağustos sonuna doğru cep telefonumdan D Smart tarafından arandım. Aboneliğimi iki yıl uzatmak kaydıyla aboneliğin bitmesine altı ay olmasına rağmen 114 TL olan ücreti ilk üç ay için 99 TL sonraki aylarda 139 TL olarak devam edeceğini beyan etti. Isra...
D-Smart aboneliğimi iptal etmeme rağmen 1300 TL fatura gönderdiler. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de mail yoluyla muhatap bulabiliyorum. Aboneliği yenilemek için her gün arayan D-Smart müşteri hizmetlerine, iptal işleminden sonra ulaşmak imkansız. İptal olmuş bir abonelikten nasıl 1300 T...
Yorumlar