D-Smart fesih başvurusu

27.02.2013 tarihinde D-Smart aboneliği başlattım ve sözleşme süresi 2025 yılının Aralık ayında doldu. Süre bitince e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak aboneliğimi sonlandırmak istedim. Başvurum onaylandıktan sonra benden uydu alıcısını teslim etmem istendi, ben de 2025 Aralık ayında D-Smart m...

19 Şubat 2025 tarihinden bu yana D-Smart aboneliğimin feshi için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık iki yıldır taşındığım için hizmeti hiç kullanmıyorum. Fesih işlemi için bugüne kadar en az 25 kez mail gönderdim ve 20'den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Tüm taleplerime ve haklı fesih sebebim...

D-Smart Mega Paket aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı teslim etmem istendi. Ancak cihazı teslim etmek için yönlendirildiğim Kala DSmart Bayi (Savaş Mahallesi N**** K**** Caddesi No:24 İskenderun/Hatay) şubesi kapalı ve telefon numarası kullanım dışı. 1 haftadır iletişim kurmaya çalışıyorum ancak h...

24.09.2025 tarihinde D-Smart tv ve internet hizmetlerimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak o tarihten bu yana fesih işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Hizmet numaralarım 23724613_1 ve 23724613_2’dir. Başvurumun ardından defalarca aranarak iptal etmemem için ikna edilmeye ...

D-Smart Sınırsız İnternet + GO Film Dizi Paketi abonesiyim. 2,5 yıl önce bağlatırken eve gelen çalışan, internetin taahhütsüz olduğunu söylemişti. Ancak kurulumdan sonra uygulamaya girdiğimde 24 aylık taahhütlü bir paket tanımlandığını fark ettim. Uğraşmak istemediğim için kullanmaya devam ettim ve ...

D-Smart tv aboneliğimi uzun süredir kullanmıyorum ancak her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde uzun süre hatta bekletildim, sonrasında ise karşı taraf sesimi duymuyormuş gibi davranıp görüşmeyi sonland...

09.09.2025 tarihinde D-Smart Online İşlemler üzerinden Sporun Yıldızı Paketi ve 6 ay hediye Sinema Paketi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra hesabıma giriş yaptım ve fatura bölümünde Eylül ayında ödeyeceğim tutarın 720 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen online işlemler...

17665191 abone numaralı D Smart aboneliğimi fesih etmek istiyorum. Çağrı merkezi ile bu konuyu konuşmak istediğimde telefonlar yüzüme kapatılıyor, e-devlet üzerinden fesih başvurusu yaptığım halde hala ısrarla bana yeni bir paket vermeye çalışıyorlar. Bu durumdan çok sıkıldım gereğinin yapılmasını i...

D Smart kendi isteğimle e devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptığım halde aboneliğimi irade beyanı gerekçesi ile iptal etmiyor. En kısa zamanda üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki işlemler başlatılacaktır. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye ne hakkınız var kendi irademle...

33857180 numaralı DSmart aboneliğimi yıllardır iptal etmek istiyorum fakat bir türlü başaramadım. Edevlette aktif aboneliğim görünüyor ama fesih başvurusunda bulunmak istediğimde aktif aboneliğim bulunmadığı uyarısını alıyorum. DSmart online işlemlerde de aktif aboneliğim görünmüyor fakat her ay fat...

Yeni taşındığım apartmanda internet altyapısı olmadığı için taşınabilir internetle ilgili bilgi almak amacıyla D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Orada S** olduğu söylendi. Daha önce S*** üyesi olduğum için S**'ı biliyorum, bu Turkcell'in değil mi diye sordum, evet dediler. 15 gün deneme süresi va...

06.01.2024 tarihli kayıt başvurusu yaptım. Ertesi gün geldiler, cihazı sadece kablo takmak için 400 TL istediler, verdim. Sonrasında kumandada olan beyaz bir düğme var, ona bastım, görüntü gitti. Bunun için de 400 TL vermem lazımmış. Ben de aboneliği ertesi gün iptal ettim, bunun için de 180 TL fesi...

625162** numaralı D-Smart TV abonesiyim. 2023 tarihinde 1 yıllık TV paketi yaptırdım. Ağustos ayında Yıldırım düşmesi kaynaklı cihaz çalışmadı. D-Smart'ı aradım, yönlendirme yapıldığını söylediler ama kimse gelmedi. Tekrar aradım, yine gelmedi ve teknik servis ücreti talep ettiler. Olağanüstü bir du...

Cayma bedeli yansıtılması: E-devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. Yaptıktan hemen sonra D-Smart müşteri hizmetleri beni aradı ve neden iptal etmek istediğimi sordu. Bina yıkıldı, kullanamıyorum dedim. Taşıma işlemini de yapmadılar. Bulunduğum bölgede altyapı yok diye bana 'Kapatmayın ya da inter...

D-Smart taahhüt edilen internet hızının yarısını alamadım. Defalarca şikayette bulundum, geçici çözümlerle şikayetleri kapattılar. Online işlemlerde fesih bedeli 0 (sıfır) TL görünce ve faturaya da zam yapınca fesih başvurusunda bulundum. 3280 TL fesih bedeli talep ediyorlar. Her platformda hakkımı ...

18820305395 abone numaralı D-Smart ile 2024 Mayıs ayında abone fesih başvurusu yaptım. Sonra beni aradılar, donduralım dediler. Haklarınız kaybolmasın, tekrar açarsanız cazip fiyatlardan yararlanın diye. Ben de Türk Telekom'a geçtim, bile gerek yok dedim ama bana fatura gelmeyecekse dondurabilirsini...

+1

03.12.2024 tarihinde taahhüdümün sona ereceği mevcut aboneliğimi feshetmek için Kasım ayı ortalarında D-Smart çağrı merkezi üzerinden fesih başvurusunda bulundum. İlgili müşteri temsilcisi, Kasım ayı faturasını ödediğimi, Aralık 3'e kadar aboneliğimi ücretsiz olarak kullanabileceğimi, bu tarihte (3 ...

2162768566 hizmet numaralı müşteriyim. Zaten istemiyordum otomatik yenilenmeyi. Lütfen üyeliğimi iptal eder misiniz. DSmart la ilişiğimi kesmek istiyorum. Fesih başvurum irade beyanı sebebiyle reddedilmiş. Tekrar fesih başvurusu yapamıyorum. Sesli olarak da 2-3 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşüp...

21.10.2024 tarihinde bitecek olan abonelik sözleşmemi (2166838666) iptal etmek için ilk olarak 02.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, süre bitmeden 1 gün önce aramamın yeterli olacağı söylendi. Bu cevap bana inandırıcı gelmediği için 14.11.2024 tarihinde tekrar aradım. Müşteri hizme...