to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart’ın 30863492_1 ve 30863492_2 numaralı TV ve internet aboneliğimin feshiyle ilgili oyalayıcı ve mağduriyet oluştur...an tutumundan şikayetçiyim. 26.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden her iki hizmet için de fesih başvurumu yaptım, buna rağmen aradan günler geçmesine karşın başvurularım hâlâ “değ
"Açıklamanız için teşekkürler, sistemde borcum bulunmadığı yönündeki yazılı teyidinizi kayıt altına alıyorum. İyi günler dilerim. Süreç boyunca yaşadığım çelişkili durumları yazılı olarak aktarabilmem ve firmadan açıklama alabilmem açısından Şikayetvar platformu gerçekten faydalı oldu. D-Smart tarafından son olarak yapılan açıklamada, sistemde aktif üyeliğimin ve herhangi bir borcumun bulunmadığı yazılı olarak teyit edildi. Bu nedenle konuyu açıklığa kavuşturabildiğim için Şikayetvar’a teşekkür ederim. Konuyu çözümlendi olarak kapatıyorum."
D-Smart aboneliğimi e-Devlet üzerinden 07.2026 tarihinde feshettim ve “Abonelik Fesih Başvurusu” nun alındığına dair ona...yımı da görüntüledim. Buna rağmen açık onayım ve rızam olmadığı halde sistemde yeniden abonelik başlatılmış gibi görünmektedir. E-Devlet üzerinden de bu yeni abonelikle ilgili herh
21.07.2026 tarihinde D-Smart tv aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Çalışan biriyim ve tek is...teğim aboneliğimin feshedilmesi olmasına rağmen, fesih işlemini onaylamamak için beni sürekli telefonla arıyorlar. İki gündür çalışma saatlerim içinde aranmaya devam ediyorum. İş
Yaklaşık üç yıl önce internet başvurusu için alternatif ararken D-Smart tarafından telefonla arandım. Görüşmede, “İntern...et başvurusu yaparsanız TV bedava olacak” denilerek abonelik sözleşmesi imzalatıldı. O dönem ev taşıma telaşı ve dalgınlıkla, sözleşmeyi ayrıntılı okumadan imzaladım. Eve gelip sad
"Pekala teşekkür ediyorum ödedim şu an hayırlı günler"
16 Haziran 2026 Salı günü D-Smart tv yayını aboneliğimi e-Devlet üzerinden ...fesih başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Başvurunun ardından D-Smart ta
D-Smart 60466672 hizmet numaralı internet ve televizyon aboneliğimi 07.03.2026 tarihinde online işlemler üzerinden iptal... ettim. Online işlemlerde fesih başvuru durumu “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. İptal işleminden sonra gelen mesajda, 7 gün içinde ilgi
D Smart üyeliğimi iptal etmek istiyorum, Konu ile ilgili 4520273572 kayıt numaralı aktif fesih başvurum bulunmaktadır. K...onu ile ilgili müşteri hizmetleri dönüş yaparak iptal ettiğini söylediği halde hala iptal edilmemiştir. Aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum
D‑Smart tv üyeliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak bugün çağrı merkezini aradığımızdan beri yaklaşık 3 saattir telefonda... tutuluyoruz ve iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her defasında farklı birine aktarıyorlar, sürekli yeni paketler sunup ikna etmeye çalışıyorlar, aynı soruları defalarca
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
27.02.2013 tarihinde D-Smart aboneliği başlattım ve sözleşme süresi 2025 yı...lının Aralık ayında doldu. Süre bitince e-Devlet üzerinden fesih başvurusu
19 Şubat 2025 tarihinden bu yana D-Smart aboneliğimin feshi için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık iki yıldır taşındığı...m için hizmeti hiç kullanmıyorum. Fesih işlemi için bugüne kadar en az 25 kez mail gönderdim ve 20'den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Tüm taleplerime ve haklı fesih sebebim
D-Smart Mega Paket aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı teslim etmem istendi. Ancak cihazı teslim etmek için yönlendiril...diğim Kala DSmart Bayi (Savaş Mahallesi N**** K**** Caddesi No:24 İskenderun/Hatay) şubesi kapalı ve telefon numarası kullanım dışı. 1 haftadır iletişim kurmaya çalışıyorum ancak h
24.09.2025 tarihinde D-Smart tv ve internet hizmetlerimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak o tarihten... bu yana fesih işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Hizmet numaralarım 23724613_1 ve 23724613_2’dir. Başvurumun ardından defalarca aranarak iptal etmemem için ikna edilmeye
D-Smart Sınırsız İnternet + GO Film Dizi Paketi abonesiyim. 2,5 yıl önce bağlatırken eve gelen çalışan, internetin taahh...ütsüz olduğunu söylemişti. Ancak kurulumdan sonra uygulamaya girdiğimde 24 aylık taahhütlü bir paket tanımlandığını fark ettim. Uğraşmak istemediğim için kullanmaya devam ettim ve
D-Smart tv aboneliğimi uzun süredir kullanmıyorum ancak her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Aboneliğimi... iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde uzun süre hatta bekletildim, sonrasında ise karşı taraf sesimi duymuyormuş gibi davranıp görüşmeyi sonland
09.09.2025 tarihinde D-Smart Online İşlemler üzerinden Sporun Yıldızı Paketi ve 6 ay hediye Sinema Paketi başvurusu yapt...ım. Başvurum onaylandıktan sonra hesabıma giriş yaptım ve fatura bölümünde Eylül ayında ödeyeceğim tutarın 720 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen online işlemler
17665191 abone numaralı D Smart aboneliğimi fesih etmek istiyorum. Çağrı merkezi ile bu konuyu konuşmak istediğimde tele...fonlar yüzüme kapatılıyor, e-devlet üzerinden fesih başvurusu yaptığım halde hala ısrarla bana yeni bir paket vermeye çalışıyorlar. Bu durumdan çok sıkıldım gereğinin yapılmasını i
D Smart kendi isteğimle e devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptığım halde aboneliğimi irade beyanı gerekçesi il...e iptal etmiyor. En kısa zamanda üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki işlemler başlatılacaktır. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye ne hakkınız var kendi irademle
"Teşekkür ederim."
DSmart online işlemlerden, 03.03.2025 tarihinde abonelik fesih başvurusu ya...ptım. Başvuru numaram 3844866238 04.03.2025 tarihinde müşteri iletişim merk
33857180 numaralı DSmart aboneliğimi yıllardır iptal etmek istiyorum fakat bir türlü başaramadım. Edevlette aktif abonel...iğim görünüyor ama fesih başvurusunda bulunmak istediğimde aktif aboneliğim bulunmadığı uyarısını alıyorum. DSmart online işlemlerde de aktif aboneliğim görünmüyor fakat her ay fat
"Teşekkür"
Yeni taşındığım apartmanda internet altyapısı olmadığı için taşınabilir internetle ilgili bilgi almak amacıyla D-Smart m...üşteri hizmetlerini aradım. Orada S** olduğu söylendi. Daha önce S*** üyesi olduğum için S**'ı biliyorum, bu Turkcell'in değil mi diye sordum, evet dediler. 15 gün deneme süresi va
Aralık 2024 yılında taahhüt süresi biten 41540303 hizmet numaralı D-Smart a...boneliğimle ilgili DSmart Online işlemler üzerinden 15.01.2025 günü 3752718
D Smart kullanmadığım günlerin iadesini yapmıyor. 26.12.2024 de taahhüt sür...em sona erdi. Bu tarihten itibaren 03.01.2025 tarihine kadar kullanıma deva
06.01.2024 tarihli kayıt başvurusu yaptım. Ertesi gün geldiler, cihazı sadece kablo takmak için 400 TL istediler, verdim.... Sonrasında kumandada olan beyaz bir düğme var, ona bastım, görüntü gitti. Bunun için de 400 TL vermem lazımmış. Ben de aboneliği ertesi gün iptal ettim, bunun için de 180 TL fesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
