D-Smart en yakın bayi

D-Smart TV aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Aydın Didim’deki adresime bağlattım. Bağlantı için eve kadar gelip kurulumu yaptılar. Abonelik sırasında cayma bedeli, cihaz teslimi ve şehir değiştirme gibi durumlarda ne olacağı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Emekliyim, 70 yaşındayım ve sağlık so...

D-Smart üyeliğimi 12’sinde sonlandırdım ve standart D-Smart uydu alıcısını iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli Çukurova Dijital isimli bayiye yönlendiriliyorum. Ancak verilen adresteki bayi tamamen kapanmış, dükkan boşaltılmış ve camında “kiralık” yazısı var. Her iki telefo...

D-Smart Sinema paketi üyeliğimi iptal ettirdikten sonra uydu alıcısını teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Yaşadığım Aliağa ilçesinde daha önce D-Smart bayisi vardı ve cihazı oraya teslim edebileceğim belirtilmişti. Ancak bayinin kapalı ve taşınmış olduğunu öğrendim. Menemen'deki en yakın ba...

D Smart TV aboneliğimi 3-4 gün önce iptal ettirdim. Marmaris'te'ki bayiye teslim için gittiğimde bayiliği bıraktıklarını ve Marmaris'te başka bayii olmadığını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 14.07.2025 saat 19:13 te arayıp cihaz teslimini yapmak istediğimi Marmaris'te iadeyi yapabilec...

11 yıllık DSmart uydu ve internet müşterisiyiz. Karabük Safranbolu ilçesinde kullanmaktayız. Bugün iptal talebi oluşturdum ve cihazları yaşadığım şehirde şuan bayi olmaması sebebi ile başka bir ile elden teslim etmek gerektiği söylendi. En yakın il 200 km gitmem ve gelmem gerekiyor. Kargo ile gönder...

DSmart'tan iki yıl önce arandım ve Türk Telekom'dan aradıklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Uygun fiyata internet ve DSmart sunduklarını belirttiler. Biz de Türk Telekom'dan arandıklarını düşünerek kabul ettik, fakat arayanın DSmart olduğunu öğrendik. Şikayette bulundum,...

449 35 622 numaralı D-Smart GO Dizi Film Paket üyeliği için 12.12.2023 tarihinde i***@cim.dsmart.com.tr adresine yapmış olduğumuz İptal başvurusunda 43982 takip numarasıyla mail olarak geri dönüş yapıldı. Fakat süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme maili ya da SMS bildirimi yapılmadı. Başvurun...

D-Smart mağdur ediyor. İki yıldır faturalarını ödediğim ama kullanmadığım üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Binbir ısrar vazgeçmem için 'Neyse, cihazı teslim edin o zaman' dediler. Yetkili bayi olarak yönlendirdikleri yere gittim, aldığım cevap: 'Ben bir yıldır D-Smart bayii değilim.' Müşteri hizmet...

Babam Tekirdağ'ın saray ilçesinde kullanmakta olduğu D-Smart aboneliğini sonlandırmak istiyor. Gerekli başvuruları yapıyor. Gelinen aşamada D-Smart cihazını bayiye teslim etmemiz gerekiyor. Ancak saray'da iade işlemi yapan bayii olmadığı bilgisi bize veriliyor. Saray'a en yakın d'Smart bayinin Tekir...

D Smart abonelik iptali Kahramanmaraş on iki şubat ilçesinde ikamet ediyorum. D Smart aboneliğimi iptal ettirmek için mevcutta bulunan tek bayisine gittim. Bayiliği iptal edildiği için D Smart kutusunu iade alamayacaklarını en yakin bayiye getirilmesi gerektiğini söylediler. En yakin bayi bana 100 k...

6 senelik D-Smart ve TV aboneliği sahibiyim. TV aboneliğimizi kullanmadığımızdan dolayı TV paketimizi iptal ettik ancak TV alıcısını iade etmemiz talep edildi. Alıcıyı teslim edeceğimiz en yakın ilçe bize 100 km uzaklıkta ne yazık ki. Müşteri hizmetlerinden bu cihazı kargoyla gönderme ya da adresimi...

Bulunduğum evden taşınmam dolayısıyla D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetleri bana nakil işlemlerinin başlayacağını, en yakın bayiye gidip formlar doldurmamız gerektiğini vs. Vs. Söyledi ve bize en yakın bayi avcılarda. Her neyse, biz hem ev telefonunu iptal etmek hem de nakil işle...

10 yılı aşkın süredir D-Smart Tv kullanıcısıyım. Cihazım eskidiği ve arıza verdiği için cihazımı yetkili bayi ya da servisten değiştirmek için en yakın yetkili bayiyi öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetlerinin bana söylemiş olduğu, cihazı siz bayiden değiştiremezsiniz teknik s...

DSmart'tan eşim adına 2024 Ağustos ayında internet aboneliği başvurusu yaptık. Bize internetle beraber TV aboneliğinin bedava olduğunu söylediler. Kabul ettik. Başvurudan 6 gün sonra TV cihazını gelip taktılar ve internetin de iki gün içinde bağlanacağını söylediler. İnternet bağlanmayınca abonelik...

D-Smart firmasına kutu iadesi yapmak için Ankara'nın Polatlı ilçesine geldim. 1 ay öncesine kadar iadeleri alan bayi, üzerinde kocaman D-Smart yazmasına rağmen artık iade almadığını ve Polatlı'da kimin aldığını da bilmediğini gülerek dalga geçer gibi söyledi. En yakın 90 km ötede bir şubesinin iade ...

D-Smart abonesiydim ve 29.11.2024 itibarıyla taahhüdüm bitince aboneliğimi iptal ettim. Modem teslimi için bulunduğum Manisa/Salihli ilçesindeki D-Smart bayisine defalarca gitmeme rağmen kapalıydı. İrtibat numarası olarak verilen numaradan da ulaşılamıyor ve cihazı teslim edemiyorum. Müşteri hizmetl...

Yaklaşık 11 yıldır D-Smart üyesiyim, TV ve internet üyeliğim vardı. 2 yıl önce şükür TV'den kurtuldum, kaç yıldır bunlardan kurtulmaya çalışıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, bunlar benim üyeliği yeniliyor, iptal etmiyorlardı; bir şekilde yeniliyorlar, daha sonra yenilendi diye bilgi veriyorlardı ...

7 kusur yıllık DSmart müşterisiyim. Annemlerin internet altyapısı olmayan bir yere taşınması sebebiyle aboneliğimi sonlandırdım. İptal işlemleri çok uzun sürdü. Olmasını önemsemeden sabırla bekledim ve işlemler tamamlanınca elimde kalan modem, alıcı gibi cihazları teslim etmek üzere DSmart yetkili n...

D Smart TV aboneliğimi 2 yıldır kullanamıyorum. Ardahan'da oturuyorum, burada bayisi yok cihaz arızalı müşteri hizmetlerini arıyorum direk ödeme bölümüne bağlanıyor. Muhatap bulamıyorum. Kapattırmama rağmen hala fatura geliyor. Cihazı teslim edebileceğim bir adres yok. En yakın bayi yi internetten b...

DSmart iptali sonrası cihaz iade sürecinde, yaşadığımız Siirt Merkez'de cihazı iade edeceğimiz bayi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda iadeyi en yakın ildeki bayiye gönderin diye yanıt veriyorlar. Biz 100 km gitmek zorunda mıyız? İmkanımız veya aracımız var mı kimsenin umurumda değil. İptal edin...

DSmart iptali sonrası cihaz iade sürecinde, yaşadığımız Karabük Safranbolu'da cihazı iade edeceğimiz bayi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda iadeyi en yakın ildeki bayiye gönderin diye yanıt veriyorlar. Biz 150 km gitmek zorunda mıyız? İmkanımız veya aracımız var mı kimsenin umurumda değil. İpta...