to read complaints and reviews, or file yours. 
11 yıllık DSmart uydu ve internet müşterisiyiz. Karabük Safranbolu ilçesinde kullanmaktayız.
Bugün iptal talebi oluşturdum ve cihazları yaşadığım şehirde şuan bayi olmaması sebebi ile başka bir ile elden teslim etmek gerektiği söylendi. En yakın il 200 km gitmem ve gelmem gerekiyor. Kargo ile gönderimi kabul etmeyeceklerini söylemekteler. Büyük mağduriyet yaşamaktayız.
21308250 numaralı D-Smart aboneliğimi iptal ettim. 10 yıldır kullanmama ve 10 yıl boyunca cihaz kullanım bedeli ödememe rağmen, benden 7 gün içinde cihazı D-Smart bayisine iade etmem istendi. Ancak bulunduğum ilçede hiç D-Smart bayisi bulunmuyor. Eğer cihazı iade etmezsem tarafıma 1425 TL ücret yans...
10 yıldır abonesi olduğum Smart ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Aboneliğimi iptal ettirdim ancak cihazı teslim edecek bayi kapanmış. Bulunduğum şehirde yüklü bir fatura geldi. En yakın şehre elden teslim etmem gerektiği söylendi. En yakın il 200 km uzaklıkta ve kargoyu kabul etmiyorlar. Ne yapabilir...
DSmart iptali sonrası cihaz iade sürecinde, yaşadığımız Karabük Safranbolu'da cihazı iade edeceğimiz bayi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda iadeyi en yakın ildeki bayiye gönderin diye yanıt veriyorlar. Biz 150 km gitmek zorunda mıyız? İmkanımız veya aracımız var mı kimsenin umurumda değil. İpta...
6 senelik D-Smart ve TV aboneliği sahibiyim. TV aboneliğimizi kullanmadığımızdan dolayı TV paketimizi iptal ettik ancak TV alıcısını iade etmemiz talep edildi. Alıcıyı teslim edeceğimiz en yakın ilçe bize 100 km uzaklıkta ne yazık ki. Müşteri hizmetlerinden bu cihazı kargoyla gönderme ya da adresimi...
04.10.2023 tarihinde D Smart üyeliğimi iptal için başvurdum. 11.10.2023 tarihinde üyeliğim iptal oldu. Cihazları iade etmek için, bulunduğum ildeki D Smart bayisini defalarca aramama ve gitmeme rağmen, muhatap bulamadım ve bana bayinin kapandığını yandaki dükkanlar söyledi. Ben de müşteri hizmetleri...
Yorumlar