Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

DSmart Ve Hüsran

Yüksel
19 Temmuz 2024 21:08
1.821

D-Smart abonesiyim. Birkaç kanalım göstermediği için müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç adımdan oluşan ayarlar yaptırdılar. Sonra ne mi oldu? Tüm kanallarım artık göstermiyor. Dünden beri arayıp derdimi söylüyorum, tek amaçları paralı teknik servis yönlendirmek. Sorun birkaç kanalda iken izleyebilirdim ama şimdi hiç kanal yok. Bunu yapan müşteri hizmetleri, parasıyla çözmesi gerekense benim. Hem de saatlerce telefonda zaman harcamam yetmezmiş gibi. Ben sana abone isem ve parasını ödüyorsam bana bu hizmeti sağlamak zorundasın, ayrıca para talep edemezsin. Kaldı ki problemi senin ekibin oluşturdu. Böyle mi çalışıyorsunuz? Müşteri hizmetleri bozuyor, sonra paralı teknik servis mi yönlendiriyor? Oh, ne güzel!

profile
1 Destek
20 Temmuz 2024 11:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Yüksel Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda gerekli kaydınızı oluşturdum ve ilgili birimimize ilettim. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart

Yüksel
20 Temmuz 2024 16:41

DSmart biriminden mesaj aldım, ilgileneceklerini yazmışlar iki gündür yayınım yok ne arayan var ne soran

Yüksel
21 Temmuz 2024 11:32

DSmart fiyaskosu; birkaç kanalım göstermiyor diye aradığım müşteri hizmetleri uzaktan tüm kanallarımı yok etti, düzeltmek bir yana yaptıkları hatayı bana paralı servis yönlendirerek düzelteceklermiş, ne güzel iş değil mi? Müşteri hizmetleri bozsun paralı servis göndersin, ben bunu bir yerden hatırlıyorum ;camcının oğlu camları kırıyor babasıda tamir ediyordu, demek ki bu anlayışla hizmet veriliyormuş herkes öğrensin.

Yüksel
21 Temmuz 2024 19:37

Hala tık yok ne sorumsuz ne duyarsız bir firmaymışsın DSmart

Yüksel
22 Temmuz 2024 13:21

3 gündür yayın yok ama utanmadan parayı almaya devam edecek çok soylu bir marka DSmart 👏👏👏

24 Temmuz 2024 16:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tc Defne sonuçtan hiç memnun değil

Tc Defne
05 Ocak 2024 00:09
670

DSmart Ücretsiz Kanalları Göstermiyor.

Kervan
11 Nisan 2024 21:28
780

Meral
26 Haziran 2024 18:59
1.279
DSmart Müşteri Hizmetleri Ve Servisiyle İlgili Yaşadığımız Problem
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
07 Ocak 2024 15:46
1.160
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Derya
07 Ağustos 2024 14:11
1.361
D-Smart Yayın Sağlayamıyor Ve Servis Ücreti Talep Ediyor!
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri