to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart Aboneliği İptal İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
D‑Smart TV aboneliğimi iptal ettirmek için 18.02.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı merkezi hiç açılmıyor. Her aradığımda telefon çalıyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve bu yüzden abonelik iptal işlemi yapamıyorum.
Hizmeti Muş Merkez Hürriyet Mahallesi Dr. N******** E****** Sokak Mavi Şehir Sitesi No:3F Blok adresinde kullanıyorum ve artık bu aboneliği devam ettirmek istemiyorum. Buna rağmen aramalarıma geri dönüş yapılmaması ve iptal talebime ulaşamama mağduriyet yaratıyor.
D‑Smart TV aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret veya yaptırım yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir D-Smart tv abonuyum ancak yaklaşık 9 aydır bu hizmeti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum.
Aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kullanmadığım bir hizmet için uğraşmak ve muhatap bulamamak beni oldukça mağdur ediyor.
D-Smart tv aboneliğimin herhangi bir ek ücret veya cezai bedel yansıtılmadan bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Hakan Bey, Abonelik iptal talebiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 18.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Halkan Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz bizlere arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.
İptali için herhangi bir bilgi verilmedi lütfen aboneliğimi iptal ederseniz mağduriyetim giderilir artık kullanmayacağım
Sevgili Hakan Bey, Abonelik iptal talebiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 02.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. İptal sebebinize bu kararı almanıza çok üzüldüm size mutlaka bu durumu konuşmak için çağrı merkezimi aramanızı çok isterim zira aboneliğinizi iptal etmek için sesli onayınız gerekmektedir. Güvenliğiniz nedeniyle talebinizi yazılı olarak alamamaktayız. Mobil bankacılıktan E-Devlet’e giriş yaparak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, D-Smart
