Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D‑Smart Aboneliği İptal İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
Halkan
18 Şubat 12:13
264

D‑Smart TV aboneliğimi iptal ettirmek için 18.02.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı merkezi hiç açılmıyor. Her aradığımda telefon çalıyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve bu yüzden abonelik iptal işlemi yapamıyorum.

Hizmeti Muş Merkez Hürriyet Mahallesi Dr. N******** E****** Sokak Mavi Şehir Sitesi No:3F Blok adresinde kullanıyorum ve artık bu aboneliği devam ettirmek istemiyorum. Buna rağmen aramalarıma geri dönüş yapılmaması ve iptal talebime ulaşamama mağduriyet yaratıyor.

D‑Smart TV aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret veya yaptırım yansıtılmamasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Mart 19:43

Uzun süredir D-Smart tv abonuyum ancak yaklaşık 9 aydır bu hizmeti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum.

Aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kullanmadığım bir hizmet için uğraşmak ve muhatap bulamamak beni oldukça mağdur ediyor.

D-Smart tv aboneliğimin herhangi bir ek ücret veya cezai bedel yansıtılmadan bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 16:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili Hakan Bey, Abonelik iptal talebiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 18.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.

25 Şubat 16:56

Sevgili Halkan Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz  bizlere arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.

Halkan
Halkan
01 Mart 19:47

İptali için herhangi bir bilgi verilmedi lütfen aboneliğimi iptal ederseniz mağduriyetim giderilir artık kullanmayacağım

02 Mart 13:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali İçin Defalarca Aradım, Sonuç Yok!

profile
13 Ağustos 2025 18:47
416
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart TV Aboneliği İptali İçin Yetkiliye Ulaşılamıyor

profile
Murat
29 Ocak 03:24
201
1769668552614.screenshot-2026-01-29-09-35-06-483-comgoogleandroiddialer.jpg

D-Smart TV İptalinde Görmezden Gelinme Ve Mağduriyet

profile
12 Şubat 14:55
388
d-smart-tv-iptalinde-gormezden-gelinme-ve-magduriyet-1.jpg

D‑Smart TV Aboneliği İptal Edilemiyor, Ücret İadesi Talebi

profile
Atakan
14 Şubat 17:46
142
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri