to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart TV Aboneliği İptali İçin Yetkiliye Ulaşılamıyor
D‑Smart yalnızca TV aboneliğimi iptal etmek için 30 Ocak 2026 tarihinde saat 01:00 sularında müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 2 saat boyunca defalarca aramama rağmen telefona hiçbir yetkili cevap vermedi ve aboneliğimi iptal edebilmek için kimseye ulaşamadım. Abone numaram 48883924'tür.
Telefon hattının yanı sıra online işlem merkezi ve sesli yanıt sistemi üzerinden de iptal talebimi iletmeye çalıştım; fakat yine herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve aboneliğimi sonlandırma konusunda hiçbir ilerleme kaydedemedim.
D‑Smart TV aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir iptal bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sevgili Murat Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. 29.01.2026 tarihinde abonelik iptal talebiniz alınmış olup 24 saat içinde hizmet ve faturalama durdurulacak 7 gün içinde aboneliğiniz iptal edilecektir. Abonelik iptalinizden 7 gün sonrasında cihazınızı en yakın D-Smart bayisine iade etmenizi rica ederim. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz. Yeniden D-Smart ailesinde görüşmek dileğiyle.
Abonelik iptali gerçekleşti
Sevgili Murat Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. 29.01.2026 tarihinde abonelik iptal talebiniz alınmış olup 24 saat içinde hizmet ve faturalama durdurulacak 7 gün içinde aboneliğiniz iptal edilecektir. Sistemde aktif bir aboneliğiniz ve ödenmemiş borcunuz bulunmamaktadır. Yeniden D-Smart ailesinde görüşmek dileğiyle.
