Acil Serviste Göz Teması Olmadan Kişisel Hayatı Sorgulayan Doktor

26.07.2026 tarihinde saat 13:30 suları civarında, şiddetli regl ağrısı ve mevcut miyom rahatsızlığım nedeniyle Antalya Olimpos Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil serviste muayenemi gerçekleştiren Dr. F***** Ö**** U****’ın yaklaşımı ve tutumundan dolayı şikayetçiyim.

Muayene odasına girdiğim andan itibaren, şikayetimi anlatırken doktor hanım benimle hiçbir şekilde göz teması kurmadı, yüzüme bile bakmadan konuştu. Serum veya iğne isteyip istemediğimi sorduğunda, yalnızca ağrı kesici bir hap yazmasının benim için yeterli olacağını, ağrım çok şiddetli olduğu için de işe gidemeyeceğimden rapor rica ettiğimi belirttim. Buna rağmen, serum veya iğne istemediğim için iyileşmiş olduğum yönünde mantıksız bir yorum yaparak, raporu ancak hastayken gelip alabileceğimi söyledi. Ağrımın hâlâ çok şiddetli olduğunu ve iyileşmediğimi ifade ettiğimde ise bu kez “o zaman neden gece gelmedin? ” şeklinde sorgulayıcı ve yargılayıcı bir tavır sergiledi. Eşim, evde ilgilenmemiz gereken bir hastamız olduğunu, onu ancak birine emanet edebildiğimiz için bu saatte gelebildiğimizi açıklayıp odadan çıktı.

Eşim odadan çıkar çıkmaz, doktor hanım bu kez muayene ve şikayetimle ilgisi olmayan ve özel hayatıma müdahale niteliği taşıyan sorular sormaya başladı. “Eşin çalışmıyor mu? ”, “Siz işteyken hastanıza kim bakıyor o zaman? ”, “Sen her ay böyle rapor mu alıyorsun? ” gibi üslupsuz, yargılayıcı ve tamamen kişisel hayatımı sorgulayan ifadeler kullandı. O esnada ağrılarım çok şiddetli olduğu ve kendimi güçsüz hissettiğim için tartışmaya giremeden, bu soruları geçiştirmek zorunda kaldım.

Bir hasta olarak en zor anımda acil servise başvurmuşken, benden beklediğim tıbbi değerlendirme ve profesyonel yaklaşım yerine, yüzüme bile bakılmadan, kişisel hayatımın sorgulanması ve bu şekilde rencide edici bir tutuma maruz kalmış olmamı kabul edilemez buluyorum. Bu süreçte hissettiğim saygı eksikliği ve incinmişlik duygusu nedeniyle, ilgili hekim hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak CİMER’e ve bağlı bulunduğum özel sağlık sigortası şirketim Bupa Acıbadem’e resmi bildirimde bulunacağımı, bu olay ışığında kurumlarımız ile hastaneniz arasındaki anlaşmanın ve hizmet kalitesinin tekrar gözden geçirilmesinin gerektiğini özellikle belirtmek isterim. Benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.