Dört Yıl Sonra Haber Verilen DSmart Borcu Ve Faiz Şoku
DSmart TV ve internet aboneliğimi 2021 mayıs ayında e devlet üzerinden iptal ettirdim. Daha sonra da fatura takibini yaptım ne olur ne olmaz borç çıkar diye. Hiçbir şey çıkmadı. Ama bugün DSmart tarafından arandım ve 59 lira borcumun olduğu, hakkımda yasal takip başlatıldığı tarafıma söylendi. Bunun öncesinde hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Borcumun olduğu bana telefon, mail ya da mesaj olarak gelmedi. Şimdi yasal süreç başlamış, 4 yıllık faiz binmiş, üstüne de avukat ücreti ödemem gerekiyormuş. 51 aydır benimle borcunuz var diye hiçbir iletişime geçmediniz. Böyle bir şey nasıl olabilir? Gerekli yerlere mutlaka itirazımı yapacağım. Böyle bir şey olamaz.
Sevgili Sonay Ç., Ben Doğan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikâyetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. Hesabınız ile ilgili gerekli kontrollerimizi gerçekleştirdiğimizde son 4 hanesi 9225 ile biten numaranıza 05.08.2021 ve 03.11.2022 tarihlerinde borç bildirimi sms olarak da yapılmıştır. Ayrıca borcunuzun ödenmediği nedeniyle süreç yasal takibe alınmış ve hukuk bürosuna devredilmiştir. Ödeme yapmak için güncel borç bilginizi öğrenmek adına hukuk bürosuyla iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunarım.















