Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart'ta Yazılım Güncellemesi Nedeniyle TV İzleyememe Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

D-Smart'ta Yazılım Güncellemesi Nedeniyle TV İzleyememe Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
profile
09 Mayıs 2025 15:08
1.103

D-Smart yazılım. Güncelleme sorunu
Bir haftadır yazılım. Güncelleme adı altında TV izleyemiyorum. Aradığımızda da bir üst birime konuyu aktardık dönüş yapacaklar diye söyleniyor ya da sürekli cihazı fişten çekin bekleyin en son bugün ki görüşmemizde daha önce hiçbir kayıt açılmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri adı altında nasıl hizmet alınamaz öğreniyorsunuz D Smart ile

11 Mayıs 2025 11:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
Elif
Elif
11 Mayıs 2025 13:37

5304475004 hizmet aldığım cep telefonu numarası

12 Mayıs 2025 15:06

Sevgili Elif Hanım Hat sahibi Fatih Bey ile görüşme yaptık ve cihaz değişimi ile teknik servis yönlendirmesi için onayınızı aldık. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime ve destek olacaklardır. İyi günler dileriz.

Elif
Elif
16 Mayıs 2025 22:24

Merhaba bugün 16 Mayıs hala teknik servisten bizleri arayan olmadı. Hizmet hızınız gerçekten takdire şayan. Yaklaşık 10 gündür TV seyredemiyoruz ve kaile de alınmıyoruz bu gidişle D Smart iptal işlemini gerçekleştireceğiz ve Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağız

20 Mayıs 2025 11:14

Sevgili Elif Hanım, Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve destek olacaklardır. İyi günler dileriz.

21 Mayıs 2025 13:47

Sevgili Elif Hanım 20.05.2025 tarihinde teknik servisimiz cihazınızı değiştirerek teknik destek vermiş ve sorununuzu çözümlemişler. Keyifli kullanımlar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Derya
14 Mayıs 2025 09:17
932
2
M. Ozenc sonuçtan memnun değil

D-Smart TV Yazılım Güncelleme Sorunu 1 Aydır Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
M. Ozenc
13 Mayıs 2025 10:31
967
D-Smart TV Yazılım Güncelleme Sorunu 1 Aydır Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
D-Smart TV Yazılım Güncelleme Sorunu 1 Aydır Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2023 15:20
549
Benzer Şikayet Yaz

D-Smart Kategorileri