D-Smart Kutusu Televizyonumu Bozdu Servis Randevusu Verilmedi Mağduriyetim Giderilmedi

Ahmet · 2025-10-18T17:58:57+03:00

14.10.2025 tarihinde Ankara Mamak’ta D-Smart kutumuzun televizyonumuza zarar vermesi sonucu TV’miz bozuldu. Kutu değişimi için müşteri hizmetlerini 5324628942 numaralı telefondan arayarak S** Ö*** adına randevu aldık. Cumartesi günü için “geleceğiz” denmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Tekrar aradığımızda bugün içerisinde geleceklerini söylediler fakat yine kimse gelmedi. Kutu yüzünden bozulan televizyonumuz için tamir ücreti ödemek zorunda kaldık ve bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Konuyla ilgili raporumuz da mevcut. D-Smart’tan en kısa sürede geri dönüş ve çözüm bekliyoruz.

D-Smart

Sevgili Maide Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 84898*** referans kodu ile talebiniz oluşturdum ve ilettim. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.

D-Smart

Sevgili Maide Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Konu hakkında ilgili birime 84898*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek detaylı bilgiyi tarafınıza iletmiştir. Bilginize sunarım.

Ahmet

Geç oldu ama halledildi Teşekkürler

D-Smart

Sevgili Maide Hanım, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.