to read complaints and reviews, or file yours. 
1 seneye yakın Fix Yan Oda modülü aldım. Aldığım günden beri aktifleştirmek için uğraştım ama bir türlü aktifleştirilmedi. Aldığım günden beri parasını ödüyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bunları söylediğim zaman, mağduriyetinizden dolayı sizlere ücretsiz servis talebi oluşturdum dedi. 2 hafta olacak, daha ne bir gelen oldu ne de aradılar. Asıl üyeliğimi de iptal ettirip D-Smart'tan uzaklaşacağım.
D Smart'a internet ve TV aboneliği için telefonla üyelik başvurusunda bulundum. Başvurudan yaklaşık 10 gün sonra, evime TV kurulumu için servis geldi. TV'yi kurdular. Gündüz mesai saati içinde olduğu için TV kanallarını kontrol etme fırsatım olmadı. Kurulum tamamlandı ve servis elemanı ikinci bir ci...
D-Smart yaklaşık 2 yıldır olmayan Yan Oda aboneliği için benden ücret alıyor. İletişim merkezini defalarca kez aramama ve durumu iletmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylüyor. Son olarak 21.07.2023 Cumartesi günü saat 17:27-17:37 arasında müşteri temsilcisi "E*** " hanımla görüştüm. Kendisi ben...
D-Smart'ın 'Yan Oda' 61746210 numaralı abonesiyim. Başvuruyu yaparken modül üyeliği istediğimi üstüne basa basa söyledim. Ben evde yokken babam da anlamadığı için uydu alıcılı kurulum yapılmış. Ben teknik arkadaşa kurulumu yapmamasını telefon ile görüşerek modül üyeliği istiyorum dememe rağmen 'Bizi...
İki buçuk sene önce D Smart a üye oldum. İki senedir başım beladan kurtulmadı ilk kayıt olduğum zaman kutu bağladılar ve çalışmaz halde bırakıp gittiler. Müşteri hizmetlerini aradım çalışmadığını belirttim servis yönlendiriyoruz dediler. Gelen servis ikinci bir kutuyu bağlayıp çalıştırıp diğer kutuy...
D-Smart'ın yaklaşık 13 senedir üyesiyim bu dönemde çok ciddi sıkıntılı yaşattılar. Özellikle teknik servisleri vasatın altındaydı! En son 5 ydı filan bir çok kanalı iptal ettiler! Aradığımda zamanla tekrar yerine gelecek denildi! Taahhüdüm bitti bu süreç içerisinde zaten! Akabinde Yan Oda ile ilgil...
Yorumlar