D-Smart fix

14 Şubat tarihinde yaptığım başvuru üzerine D-Smart tarafından D-Fix kurulumu için eve ekip geldi. Kurulumu yaptıklarını, en fazla 15 dakika içinde yayınların açılacağını söyleyip ayrıldılar. Ancak 15 dakika değil, 2–3 saat beklememize rağmen şifreli yayınlar açılmadı. Birkaç gün daha bekledik, yine...

D-Smart D-Fix modül ile Samsung televizyonumda iki gündür düzgün yayın alamıyorum. Normal kanallar hiç gelmiyor, şifreli kanallarda ise ekranda sadece “şifreli sinyal” yazısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Smart kart numaram 00025975707 olup, aktif kullandığım bu hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalan...

D-Smart üyeliğimi iptal ettirdim ve elimdeki D-Fix cam modülünü iade etmek için bana verilen adreslere (Haska Ticaret: Cemaliye Mah. Salih Omurtak Cad. No:236 Çorlu/Tekirdağ ve Uğur Bilişim: Şeyhsinan Mah. Karabey Sk. No:2A Daire:2 Çorlu/Tekirdağ) gittim. Ancak Haska Ticaret kapanmış ve belirtilen a...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’da D-Smart GO Sinema Paketi aboneliği başlattım. Kurulum sırasında elinde yeni cihaz olmadığını belirten servis personeli, bana ikinci el bir D-Smart D-Fix cihazı taktı ve bunun için 500 TL ücret aldı. Ancak herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi...

08.06.2025 tarihinde televizyonumu açtığımda kanallarımda atlama olduğunu, bazı kanallarımın eksik olduğunu gördüm ve yardım için telefon üzerinden D Smart müşteri hizmetlerine bağlandım. Telefondaki kişi bana yardım etmek istedi. Birkaç yapmam gereken işlem söyledi, işlemleri yaptım fakat bir düzel...

Geçtiğimiz 2 ay önce DSmart GO ile birlikte d-Fix aboneliği başlatmıştım. Ancak gördüğüm D-Smart GO uygulaması kesinlikle kötü çalışıyordu TV uygulamasında fakat baktım uygulama yine kötü çalışıyor ancak uygulama mağazadan kaldırılmış. Bu konuda bir ben sorun yaşamıyorum bir çok abone aynı sorunu di...

Merhaba 15 yıldan fazladır. Kullandığım DSmart TV hizmetinde dün Mega paket kullanmama rağmen hiçbir DSmart kanalını izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal yenileme vs yaptıklarını fakat olmadığını ve D-Fix kartının bozuk olabileceğini söylediler, bunun için de servis yönlendirip 490 ...

Şikayetim, Smart ve çalışanına yönelik. Kurulum yapmaya gelen kişi, D-Fix adında bir cihaz verdi ve bunun ücretsiz olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda, cihazın ücretli olduğunu öğrendim. İade etmek istediğimde, bana SMS ile iade için mesaj geleceği söylendi. Mesajın gelmesi...

DSmart D-Fix cam modül - Mega paket satın aldım. Ancak ürünün kurulumunu ne satan bayii ne de müşteri hizmetleri teknik destek yapamıyor. Ürün öylece duruyor. Sorunu çözemeyince beklemeye alıp telefonu kapatıyorlar, bu durumu iki kez yaşadım. Kendi teknik servisleri bile satılan ürün hakkında yeterl...

Ağustos ayı içinde evimi bir sokak öteye taşıdım. Daha sonra DSmart'a başvuruda bulundum ve yeni adresime nakil istedi. 28 Ağustos 2024 tarihinde DSmart kurumsalından "Sn. Abonemiz nakil işleminiz Başarı ile gerçekleşmiştir." şeklinde bir mesaj geldi. 4 Eylül 2024 tarihinde ise "D-Smart cihazınızın ...

D-Smart ın D-Fix modül ünü kullanıyorum. Belgesel ve spor paketi içinde yer alan kanalları izlemek istediğimde çocuk kilidi çıkıyor. Pin i girince kanal açılıyor. Fakat başka kanala geçip, tekrar belgesel kanalına geri geldiğimde yine çocuk kilidi çıkıyor. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Teknik...

D-Smart ın D-Fix modül ünü kullanıyorum. Belgesel ve spor paketi içinde yer alan kanalları izlemek istediğimde çocuk kilidi çıkıyor. Pin i girince kanal açılıyor. Fakat başka kanala geçip, tekrar belgesel kanalına geri geldiğimde yine çocuk kilidi çıkıyor. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Teknik...

1 seneye yakın Fix Yan Oda modülü aldım. Aldığım günden beri aktifleştirmek için uğraştım ama bir türlü aktifleştirilmedi. Aldığım günden beri parasını ödüyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bunları söylediğim zaman, mağduriyetinizden dolayı sizlere ücretsiz servis talebi oluşturdum dedi. 2 hafta ola...

D-Smart bayi aldatmacası! 5004 83 30 numaralı D-Smart bayisi, cihaz kurulumu için geldiğinde ücret karşılığı daha yüksek çözünürlük vaadiyle farklı bir cihazı 850 TL karşılığında sattı ancak bu cihaz kullanmış, üzeri çizik ve eziklerle dolu. Ayrıca sattıkları ürün için herhangi bir fatura ya da pos ...

+3

Elimdeki D-Smart dekoderi D-Fix cam modülüyle değiştirdim. Değiştirdiğime pişman oldum hiçbir kanalı izleyemiyorum Mega paketim var ama bu modül hiçbir işimi çözmedi ayrıca kumanda da vermediler. E016 hatası verip duruyor bu kanalı izlemeye yetkiniz yoktur diyor ne müşteri hizmetleri bu sorunu çözdü...

D-Smart abonesi kullanıcısıyım. Yıllardır, lakin son bir aydır yayınlarda bozulmalar mevcut. Bozuk CD gibi yayın karışıyor. Servis çağırdım, çanak anten ayarına baktı, iyi dedi. Kabloya baktı, sağlam dedi. LNB'ye baktı, sağlam dedi. D-Fix modülü değiştirdim, 140 TL para verdim. Değişim için maalesef...

D-Smart'tan TV hizmeti alıyorum. Bir süredir TV arkasına takılan d-Fix modül ile kullandığım kart arızalı hatası alıyordum. Uzun süre sorunum çözülemediği için üyelik iptali istediğim D-Smart müşteri hizmetleri bir sefere mahsus ücretsiz servis yönlendirip kartın değiştirileceğini söyledi. 01.04.202...

35766305 Abone numaralı D-Smart Mega Paketi yaklaşık 1.5 senedir kullanamıyorum. D-Smart GO yu da aynı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve teknik servis birimini onlarca kez aramama rağmen 1.5 senedir D-Smart hayır kurumuna bedavadan fatura ödemeye devam ediyorum. Hakkımı helal etmiyorum...

DSmart bir aydır kuruluma gelmiyor. İki ayrı görüşmede defalarca söylememe rağmen DSmart cam modüllü TV aboneliğimi benden izinsiz bitirdi. Tekrar abone olmak için yaptığım ilk görüşmede üstüne basa basa cam modüllü (d-Fix) abonelik istedim. İki hafta sonra geldiler, modül getirmemişler. O yüzden ka...

Merhaba, Geçen hafta abonelik için yenileme yaptım. İlk altı ay için 81 TL, ek olarak Yan Oda için 34 TL fiyat aldım. İkinci Fix kart için abone merkezlerine gidilebileceği ya da ev servisi tercih edilirse 400 TL karşılığında hizmet verilebileceği belirtildi. Bugün Ümraniye servisine gittiğimde Fix...

8 yıldır kullanıyorum hiç memnun değilim. O zaman neden 8 yıldır kullanıyorsun derseniz bulunduğum bölgede farklı bir internete geçecek port yok. İptal ettiğim an elimdeki port gidecek. Teknik destek diye bir hizmetleri yok. 8 yıl boyunca 1 kez olsun bir personel gelmedi evime senin kablon mu kopmuş...