D-Smart Modül Üyelik İstememe Rağmen Uydu Alıcılı Kurulum Yapılmış

D-Smart'ın 'Yan Oda' 61746210 numaralı abonesiyim. Başvuruyu yaparken modül üyeliği istediğimi üstüne basa basa söyledim. Ben evde yokken babam da anlamadığı için uydu alıcılı kurulum yapılmış. Ben teknik arkadaşa kurulumu yapmamasını telefon ile görüşerek modül üyeliği istiyorum dememe rağmen 'Bizi ilgilendirmez, arayıp bize modül üyeliği istediğinizi söylemediniz' gibi saçma bir açıklama yaparak kurulumu yapmışlar ve 'Siz müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep edin' demişler. Saçmalık şu ki, müşteri hizmetlerini arayınca zaten sistemde modül üyeliği görünüyor denildi ve kurulum yapan firmayla görüşmem önerildi. Yoksa 300 TL bir ücret çıkıyor denildi. Sorunun benden kaynaklanmadığını bildirince de kurulumu yapan firmanın numarasını verip 'Siz aranızda halledin, olmazsa bize dönün' deniyor. Lakin verilen numarayı aradığımda kapı duvar, 45 dakika bekledim telefonu açan kimse olmadı. Acilen bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.