Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

D Smart Kötü Oldu

4 Ağustos 2023 16:291.426

D-Smart, Demirören medya tarafından satın alındıktan sonra, ticari ahlaksızlıklara başladı.
Hizmet vermeden faturalandırmalar
Abonelik iptalini engellemeler
Yanlış servis adresi verip, müşteriyle alay etmeler
Servislerinin modemi ve TV kutusunu asla geri alamam diye diretmeleri
Meydanı boş bulduklarını gösteriyor.
D-Smart demirören medyaya geçmeden önce, dürüst ve güvenilir bir şirketti.
Şimdi ise kanunsuz bir şirket oldu.
Kınıyorum hiç kimse üye olmasın.

8 Ağustos 2023 23:14 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, öncelikle, böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart

Hatice
9 Ağustos 2023 11:42

Samimiyetinize inanmıyorum. Yanlış servis adresi verip, müşteriyi boş yere aratan, doğru servis adresine geri verilmek istenen modem ve TV kutusunu alırsam kızarlar diyerek yola bıraktıran bir şirkete güvenim kalmadı. İşim olmaz.

12 Ağustos 2023 21:10

Değerli Abonemiz, konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Saygılarımızla,

Hatice
13 Ağustos 2023 09:06

Hizmet almadığım bir şirkette aboneliğim olamaz.

21 Ağustos 2023 21:59

Değerli müşterimiz, şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmaktadır Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi ve yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. 12.05.2023 tarihinde iptal talebiniz alınmış olup 19.05.2023 tarihinde iptal süreciniz tamamlanmıştır. Cihaz iade formunuzu bize ilettiğinizde ilgili birime yönlendirilmek üzere kaydınız oluşturulacaktır. Saygılarımızla, D-Smart

Yorumlar

Ömer
Şikayeti Çözüldü
24 Aralık 2023 14:18

Altyapı çalışması yalan 2 haftadır internetim yok çözümde yok 2 ay taahhüdüm kaldı hemen kurtulacağım bunlardan aynı kutudan tüm sokak internet var bende yok altyapı çalışması var denilip geçiştiriyorlar barizz yalan söylüyorlar daha D-Smart'ın adını bile duymak istemiyorum demirörenden önce ciddi bir firmaydı

Benzer Şikayetler

1

D Smart Sorunu

26 Haziran 2024 16:45165

D Smart üyesi olduğuma o kadar pişmanım ki gerek internet gerekse TV olarak üye olunmamalı. Ne zaman arasam hiçbir sonuç...

D Smart Sorunu
4
Çözüldü

D Smart Hizmetsiz Fatura

7 Ağustos 2024 16:29620

D-Smart'tan almadığım hizmet için bana fatura çıkarttılar. Müşteri hizmetle...

1

D-Smart Üyelik Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

28 Eylül 2024 18:02905

D-Smart üyeliği başlattım, TV bağlantısı yapmaya gelen eleman bize internet için modem satın almaya ikna etti ve verdiği...

D-Smart Üyelik Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Haksız Cayma Bedeli Talebi!

D-Smart HaksızCayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
İsa
D-Smart Zorla Borç Çıkarıyor!

D-Smart ZorlaBorç Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Cemil
D-Smart Haksız Yasal Takibin Sonlandırılması

D-Smart HaksızYasal Takibin Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mustafa
D-Smart Sıkıntılı Müşteri Hizmetleri

D-Smart SıkıntılıMüşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Şenol
D-Smart'tan Şikayetçi Oluyorum!

D-Smart'tanŞikayetçi Oluyorum!

Profil fotoğrafı
Mualla

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri