D-Smart demirören

D-Smart tv aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal etmek istedim; ancak yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Gaziantep’teki adresimde kayıtlı olan aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tamamen hakkım olan bir iptal talebini dile getirdiğim sırada telefon yüzüme...

Merhaba, üyeliğimize ait D-Smart kutusunda arıza olduğu için bayiye götürdük. (Arızaları: Yayında donma, kendi kendine kapanıp açılma, ses kayması.) Bayi bize yeni makine verdi ve 350 TL ücret aldı. Makineyi aldık, eve geldik, TV'ye taktık; sadece 22 numaralı kanal 5 dakika açılıyor, sonra kapanıyor...

DSmart üyesi olmadığım halde sürekli kartım deneniyor. Böyle bir üyelik istemiyorum ve şikayetçiyim. 3 gündür kartımdan çekilmeye çalışılıyor. Kartımın ellerine nasıl geçtiğini bilmiyorum. World Platinum kartınız ile 04.08.2025 12:24 tarihinde Demirören TV Digital Plat firmasından yapmak istediğiniz...

Demirören İnternet ve İletişim Hizmetleri Ticaret a. Ş. Şirket sahibi bulunan D-Smart uydu alıcısı hizmetini almak için yapılan telefon görüşmesinde, herhangi bir montaj ücreti alınmayacağı ve farklı bir ücret ödenmeyeceği belirtilmesine rağmen, 300 TL montaj ücreti alınmıştır. Yayın konusunda sıkın...

Herkes gibi üyelik iptalinden sonra cihaz teslim noktasına ulaşamıyorum. Sabit telefon numarasını arayamıyorum, arama başarısız diye uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerinden bir cep numarası aldım, o da İstanbul'dan alakasız birine ait bir numara. O kişi de artık bıkmış, herkesin aramasından dolayı "Nu...

Merhaba, D-Smart aboneliğimin taahhüdü bitti. Aradılar, yenilemek istemiyorum dedim, başka internet firmasıyla anlaştım. O yüzden taahhüdümü yenilemek istemiyorum dediğim halde, arkadaşlar taahhüdümü iptal etmemişler ve baktığımda kullanmadığım internete fatura yansıtmışlar. Ödedim ve müşteri hizmet...

Merhaba, Demirören İnternet ve İletişim Hizmetleri Ticaret A.Ş.'ye ait abone no: 18826585893 internet paketi DSmart aldığım süre içerisinde düşük hız sorunları yaşadım ve iki haftadır interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmalarını ve gelip bakmalarını istediğimde hesabıma 350,00 TL yansıtılac...

D-Smart, satış sonrası ilgisizlik ve umursamazlık seviyeleriyle dikkat çekiyor. Zamanında Tekirdağ merkezden almış olduğum dekoderi Çorlu'ya götürmek zorundayım. Neden? Çünkü merkezde ya da yakınlarında artık bu aleti teslim edebileceğim bir yetkili servis yok. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı...

D Smart GO 03.08.2024 tarihinde paket ücreti diye 299.99 TL kredi kartımdan tahsilat yaptı. Aynı gün kendilerine ulaştığımda herhangi faturanız yoktur aktif bir aboneliği niz yoktur denildi. Bankadan şüpheli işlem diye kartımı iptal ettim. Bankadan iademi istedim. Buna istinaden bugün hemen d smartg...

DSmart taahhüt bitimine 5 ay olan sözleşmemizi kafasına göre silip 2.5 katı fiyatına yeni sözleşme yapmıştır. Kendilerini geri aradığımda benden onay almadıklarını komik bir şekilde kabul ederek eski sözleşmeme beni geri döndürmek yerine kendi keyiflerine göre yine fahiş fiyatlardan yeni teklifler s...

Eylül 2023 de cep telefonuma gelen D-Smart araması sonucu internet ve TV paketi satın aldım. Bahçe evime kurulumu gerçekleşti. Sürekli kullanmadığım evde sonradan fark ettiğim kayıtta internet olmadan sadece TV paketi tanımlandığını gördüm. Bununla ilgili D-Smart'a ulaştığımda telefon kayıtlarının ...

D-Smart bayii Çanakkale şubesine 28 Şubat günü gittim. Bayide bir bayan vardı. D-Smart'ın günde üç-dört kez donduğunu ve bunu cep telefonuma kaydettiğimi söyleyerek işe başladık. Donma anını ve sonrasında nasıl açıldığını izledi. 'Bir on dakika cihazı takayım, ondan sonra bakarız.' dedi. Ben, 'On da...

E-devlette tesadüfen karşıma çıkan mobil hat sorgulama ekranından, bir anda eskiden aboneliğim bulunan D-Smart'ın alacak-borç sorgulama ekranına ulaştım ve gördüm ki 44.50 TL alacaklıyım. Bu durumdan haberim yoktu. Aboneliğim ve alacağım sanırım Doğan Holding'den kalma çünkü o zaman üye oldum ve ipt...

D Smart Demirören İnternet ve İletişim Hizmetleri Ticaret a. Ş. Hiç talepte bulunmadığım halde ve kullanmadığım halde benim D Smart faturamın olduğu iddia ediliyor. Daha öncesinde sadece internet aboneliği talebinde bulundum internet aboneliği yerine TV paketi aboneliği yapılmış. Hiç kullanmadığım ...

D-Smart, yedi günlük masrafsız iade hizmeti sunduğunu belirtiyor. Eşim şizofreni raporu bulunan bir kişi olup, kendisine ulaşılarak 22.01.2024 tarihinde abone yapılmış. Aynı günün akşamında müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, ancak karşımda büyük zorluklarla karşılaştım. T. C. Kim...

D Smart tarafıma cihaz sattı, D Smart ekipleri kurulum yapmadan cihazı bırakıp gittiler. Kurulumu yapılmayan cihazı 12 gün içerisinde iade talebi oluşturdum. İade işlemleri için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen talebiniz işleme alınmıştır diyerek yalan beyanda bulundular ve 14 günlük ia...

Demirören İnternet ve İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında şikayette bulunmak istiyorum. D-Smart tarafından kendi şahsi telefonumdan aranarak Türk Telekom ile ortaklıkları olduğu ve benim de Türk Telekom kullanıcısı olduğum için ücretsiz yararlanabileceğim beyan edildi. Türk Telekom kapsamında olduğu i...

DSmart veya Demirören Medya, bir seneden uzun taahhütlü aboneliklerde müşteriden zorla cayma fesih bedeli gibi ücretler almak için Ankara'dan bir hukuk bürosuyla anlaşmış. Bir seneden uzun aboneliklerde müşteri hiçbir fesih bedeli ödemeden cayma hakkına sahiptir. Türk Ticaret Kanunu Madde 22. Bunu h...

17/11/2023 tarihinde D-Smart kutusu çalışmıyor diye teknik servis desteği aldık. 300 TL teknik servis ücreti ve 100 TL de D-Smart kutu ücreti ödedik. Servis sırasında TV'ye bağlanan D-Smart kutusu çalıştırıldı, yayın geldi ancak ekran pembeye döndü, ses gidip geldi. Servis elemanına durumu sordum, '...

DSmart nakil işlemleri talebinde bulundum taahhüt olmasına rağmen 104 TL lik faturayı yasal olmayan şekilde 349 TL'ye çıkarttılar. İnternet hizmeti alamıyorum. 349 TL çıkarttı. Faturalı nakil işlemini gerçekleştiremediler. Kesinlikle D Smart' suistimal ediyor. Kullanıcıların güvenini internetim çalı...

D-Smart kullandığım için çok pişmanım bağlattığım günden beri hiçbir şekilde hizmet alamadım ve her ay kullanmadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda kaldım. Nasıl kurtulurum bu internetten lütfen dönüş yapın karşımda bir tane muhatap bulamıyorum. Demirören şirketler grubuna varana kadar aradım ama ...

2021 yılında internet ve TV hizmetini iptal ettiğimi düşündüm. Ama ne haddimize uygun görmeyip TV hizmetini sürdürmüşler her ay 15 TL olacak şekilde kesinti yapmışlar, en sonunda toplu 6 tane yapınca anladım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil sürekli atıyor hat en sonunda turlu oyunlara bugü...

D Smart 32334474 abone numaralı üyeliğimi 25.07.2023 tarihinde iptal dilekçemle beraber Demirören gruba ilettim geri dönüş sağlandı 10 gün gibi bir süre içinde bilgilendirme mesajı ile birlikte iptalimin gerçekleştiği cihaz teslimimi yapmamı söylediler. Eylül ayında hiç kullanmadım 500 küsur lira fa...

Beni D-Smart'tan t*** internet paketinize ek ücretsiz TV üyeliği için aradılar. Fakat sonrasında t** böyle bir anlaşma olmadığını söyledi. Ve her ay bana fatura ödettiler. Bu düpedüz bir yanıltmadır. Demek ki Demirören grubu bu işi de yapamadı yazıklar olsun!