to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üyeliğimin iptal sürecini başlattığımdan beri, yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri tarafından neredeyse her gün ve günde birden fazla kez aranıyorum. Bu durum artık rahatsızlık seviyesini aşarak adeta taciz boyutuna ulaşmış durumda. Onlara ait num engelliyorum farklı numaradan aranıyorum görseldeki iki num onlara ait sabahtan 12 00 ye kadar 3 defa aranmışım siz düşünün gerisini.
Üyeliğimi iptal etmek istiyor ve bu süreçte yalnızca iptal işlemlerimin sakin bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Buna rağmen ısrarla aranmak, iptal kararımı değiştirmeye yönelik tekrar tekrar aranmak istemiyorum. Bir daha tarafıma pazarlama, geri kazanım ya da benzeri amaçlarla telefon edilmemesini açıkça talep ediyorum.
Abonelik/müşteri numaram: 6467***28. İptal talebimin sorunsuz ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve numarama yapılan bu sık aramaların derhal durdurulmasını istiyorum.
D-Smart tv üyeliğimi iptal ettirmek için 15 Ocak 2026 tarihinde gün içinde defalarca, toplamda 8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında tam iptal talebimi iletip görüşmeyi sonlandıracakken bir anda ses bozuluyor ve telefon kapanıyor, işlemim tamamlanmadan hat düşüyor. Üyeliğimin kapatılması...
D‑Smart aboneliğimi iptal ettirmek için bir aydan uzun süredir defalarca arama yapıyorum; ancak aboneliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Özellikle bugün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde karşıma çıkan temsilciler, iptali gerçekleştirmek yerine ısrarla aboneliği dondurma, baş...
D-Smart üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Taahhüdüm bitiyor olduğu için defalarca arandım ve her arayana ayrı ayrı yeni bir taahhüt yapmak istemediğimi ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim. Buna rağmen aranmaya devam ettim. En son arayan kişiye öfkelenince ise, benim bu numaraya arama yapa...
Yaklaşık 9 yıldır D-Smart tv ve internet birlikte paket abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettim ve sözleşmem de 2–3 ay önce sona erdi. Üyelik iptalimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, farklı farklı numaralardan günde yaklaşık 4 kez aranarak rahatsız ediliyorum. Müşteri temsilcisine bu durumdan rahats...
Yorumlar