to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart GO ve maçlar hariç paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 ay önce 63 ve 64. Kanallarda ara ara yayın kesintileri yaşamaya başladım, son dönemde ise bu iki kanala hiç erişemiyorum. Diğer tüm kanallarda herhangi bir sorun yok.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde güncelleme yapıldığı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Son olarak bugün (12.08.2025) tekrar aradığımda, sorunun ancak ücretli servis yönlendirilerek çözülebileceği belirtildi. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve yayının ücretsiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Kayıtlı telefon numaralarım: 05323628*** veya 5323563***. Sorunumun ek ücret talep edilmeden çözülmesini istiyorum.
D-Smart GO'nun Mega paketine 2023 yılında yalnızca bir maç için üye olmuştum ve ardından üyeliğimi iptal ettiğimden emindim. Ancak, iki yıl sonra, herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan, 5992 ile biten telefon numarama ait hesabımda 07.08.2025 tarihli ve 699,99 TL tutarında bir fatura oluşt...
2025 Eylül başından beri D-Smart GO Film Dizi Paketi kullanıyorum ve ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Sadece yerel kanallarda yayın var, diğer kanallarda bir süre sonra “Smart kart numaranız eşleşmemektedir” uyarısı alıp yayın kesiliyor. Smart kartı çıkarıp tekrar taktığımda sadece yerel kanallar ge...
İlk çıktığı yıllardan beri D-Smart abonesiyim; ancak ne cep telefonumdan ne de televizyonumdan bir türlü D-Smart GO'ya giremiyorum. 'Telefon numaranız tanımlı değil, paket satın almanız gerekiyor' gibi mesajlarla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. En son te...
Yorumlar