to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te D-Smart telefon hattı üzerinden aboneliğimi sonlandırdım ve tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen her gün borç bildirimi içeren mesajlar ve aramalar almaya devam ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde herhangi bir borç görünmediği söylendi. Abonelik numaram: 634535***. İstanbul Pendik adresinde kullanıyordum.
Bu mesaj ve aramaların derhal durdurulmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
2023 Kasım ayından itibaren DSmart tarafından ödenmemiş faturanız olduğu iddiasıyla aranmaya başlandım. Ne DSmart aboneliğim ne de DSmart kutum bulunmakta. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bu konuyla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Her ay defalarca telefon, SMS ve e-posta yoluyla ulaşar...
D-Smart Standart üyeliğimi 8 Nisan 2024 tarihinde feshetmeme rağmen, o tarihten bu yana tarafıma hâlâ fatura gönderilmektedir. Fesih işleminin gerçekleştiğine dair SMS ile bilgilendirildim ve üyeliğim sona erdiği halde, her ay düzenli olarak SMS yoluyla fatura almaya devam ediyorum. Ankara’da kullan...
Merhabalar. Ağustos ayı-Eylül ayı aralığında farklı bir numara tarafından yanlış yönlendirme yapılarak (kandırılarak) D-Smart'a üye yapıldım. Daha sonra bu sorunu müşteri hizmetleri ile görüşerek çözdük. Mağduriyetim için özür dilendi, müşteri hizmetlerindeki arkadaşın oldukça yapıcı bir iletişimi v...
D-Smart ile hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen, sürekli olarak 'borcunuz var' denilerek hem aranıyor hem de kısa mesaj alıyorum. Bu durum her gün tekrarlanıyor ve tarafıma gönderilen arama ve mesajlarda herhangi bir müşteri numarası ya da şahsıma ait bir bilgi bulunmuyor. Defalarca kez D-Smar...
46745436 numaralı D-Smart aboneliğimi 08.10.2020 tarihinde zorlu süreç sonrasında sonlandırdım. Yaklaşık 4 sene sonra hiçbir borcum olmamasına rağmen bir hukuk bürosundan borcunuz var diye arandım. Sebebi belirsiz bir şekilde 2684 TL borç göründüğünü ve ödemezsem icralık olacağım söylendi. Ödemeyi i...
Yorumlar