D-Smart pendik

İstanbul Pendik’te kullandığım D‑Smart aboneliğimin iptali için dün saat 15.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yarım saat görüşme yaptım. Tüm bu görüşmeye rağmen aboneliğimin iptali gerçekleştirilmedi ve herhangi bir kayıt ya da talep numarası da verilmedi. Görüşme sırasında kimli...

İstanbul Pendik’teki adresimde D-Smart televizyon yayını için yaklaşık 5 gün önce bağlantı yapıldı. İki odadaki televizyon yayınımda kanalların neredeyse yarısı hiç açılmıyor, eksik görünüyor. Bağlantıyı yapan ekip, sinyal var deyip kanalları ve televizyonları açıp kontrol etmeden evden ayrıldı. Bu ...

Yaklaşık 3–4 yıldır D-Smart abonesiyim ve bugüne kadar aktif olarak kullandığım kanalların çoğu yaklaşık 10 gündür bir anda kayboldu. Herhangi bir kurulum değişikliği ya da bağlantı müdahalesi yapmadığım halde kanallar açılmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için ücretli ...

24 Ekim Cuma 2025 gecesinden beri D-Smart Mega Paket üzerinden TV yayını alırken bazı kanalları açtığımda "sinyal yok" uyarısıyla karşılaşıyorum. İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu sorun o tarihten beri devam ediyor. Yaşadığım problemi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana yayın k...

Kasım 2024’te D-Smart telefon hattı üzerinden aboneliğimi sonlandırdım ve tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen her gün borç bildirimi içeren mesajlar ve aramalar almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde herhangi bir borç görünmediği söylendi. Abonelik numaram: 634535***. ...

9 Temmuz 2025 tarihinde yeni taşındığım daireye D-Smart kutularımın bağlanması için teknik servis çağırdım. 500 TL civarı bir servis ücreti olduğu söylendi ve kabul ettim. Servis geldiğinde ben evde yoktum, 74 yaşındaki annem vardı. Asya Telekomünikasyon Pendik şubesinden S**** isimli bir teknik per...

D-Smart HD aboneliğim, bilgim ve onayım dışında başlatıldı. 1 ay önce, İstanbul Pendik adresimde, sonu 1885 ile biten müşteri numaram üzerinden telefon ile yapılan bir işlem sonucu abonelik açılmış. Bana onay alındığı belirtilse de, işlemin hata sonucu gerçekleştiğini düşünüyorum. Bu süreçte en az 1...

D-Smart aboneliğimi 100'e yakın görüşme sonunda Çağrı merkezindeki arkadaşlara adeta yalvararak Nisan 2024'te sonlandırdım. Tüm cayma bedellerini ödeyerek hiç kullanmadığım kutuları D-Smart Pendik bayisine teslim ettim. Aradan 6 ay geçti Hala 3320 lira borcum olduğu yönünde kısa mesajlar almaktayım....

İnternet ve TV aboneliğimi iptal ettim. Cihazın iadesini Pendik Asya Digital isimli bayiye götürdüm. HDMI kablosunun kendilerine ait olmadığını söylediler ve ilk başta kablo için 300₺ ücretinin olduğunu, 4 gün sonra ise 500₺ ekstra ücret ödememi söylediler (zam gelmiş). Ödemeyi 500₺ olarak yaptım fa...

Merhaba DSmart üyelik feshimi gerçekleştirdim, lakin Pendik'te bana verdikleri adreste maalesef DSmart bayisini bulamadım. Haliyle cihazı teslim edemedim ve 7 günlük süreyi aştık. Şu an cihazı nereye, nasıl teslim etmeliyim? Yoruldum gerçekten bu firmadan; sakız gibi yapışan bir şey, sinir krizi geç...

6 yıl önce D-Smart'la anlaştık ve internet ile kablolu TV kurulumu için geldiler. Hiçbir ücret alınmayacak dedikleri halde 100 ₺ montaj ücreti aldılar ve kurulumu yapıp gittiler. 2 saat sonra Digiturk TV kanalları izleyebilirsiniz dendi ve ertesi gün olduğu halde kanallar hiçbir şekilde açılmadı. Pe...

2 aydır internet yok, kafayı yiyoruz. Her gün D-Smart'ı arıyoruz, 'yarın gelip yapacağız' diyorlar ama yapmıyorlar. 4'ten fazla telekom şirketi kullandım, en baştan savma iş yapan D-Smart. Ne zaman arasak 'yarın yapacağız' diyorlar. Televizyon kutusu da verdiler. Abone olduğumuzda geçen hafta televi...

DSmart 10 yıllık aboneliğimi iptal etmek istediğimde ısrarla bitirmek istemediler. Tarafımı onlarca kez arayıp düşük fiyat tekliflerini sundular onu da kabul etmedim ve iptal talebimi kendilerine ısrarla kabul ettirdim. SMS gelecek sonrasında cihazları iade edersiniz denildi tarafıma SMS gelmeden ci...

Modem ve TV kutu iadelerini Pendik de bayi varken neden Küçükyalı daki bayiye yapıyoruz. Aldığım cevap fiber modemlere onlar bakıyormuş. Nasıl bir düşünce yapınız var. Abonelikten ayrılan vatandaşa ceza mı niyetiniz, bu mudur kurumsallık. Çok ayıp. Zaten vatandaşın canı burnunda.

Eşim M** K*** 12/07/2023 tarihinde vefat etmesi sebebiyle abonesi olduğu 3695294 numaralı D-Smart aboneliğini 01/07/2023 tarihinde iptal ettirdim. Ancak kutu tesliminde HDMI kablosunun orijinal olmadığından orijinal kablonun uçları beyaz olması gerektiği söylenerek ' Pendik Asya Telekomünikasyon' ba...

D Smart Pendik bayi urunu geri almıyor 16 sene müşterisi olduğum firma yaklaşık 7 senedir kullandığım uydu cihazını iade almıyor gerekçe orijinal hdım kablo olmadığı ve kumandanın iç kısmında çatlak olduğu gerekçe gösteriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bayimiz ne derse doğrudur diyorlar ve ...

D-Smart aboneliğimi aldığım yetersiz hizmet nedeniyle sonlandırdım. Modemi 7 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Bunun için Pendik'teki D-Smart - Asya Digital şubesine gittim, ancak 'biz almıyoruz' yanıtı alarak beni 20 km uzaklıktaki Küçükyalı'daki bir şubeye yönlendirdiler. O şubeyi aradığım...

37854967 numaralı D Smart abonesiyim. Aboneliğimi iptal ettirdim fakat cihaz iadesi yapmak üzere gittiğim Pendik Asya telekomünikasyon isimli firmadan, daha önce nasıl kurulduysa, o şekilde söküp geri götürdüğüm, cihaz kablo ve adaptörü teslim etmek istediğimi bildirdiğimde, bana adaptörün orijinal ...

D-Smart platformuna çıktığı tarihten beri aboneydim ve sonrasında üyeliğime internet paketini de eklemiştim. Aylar önce dekoderde oluşan arıza nedeniyle cihazı Pendik'teki D-Smart servisine götürdüğüm halde teslim almadılar. Şikayetvar üzerinden bu durumu bildirdim ancak aylarca fatura ödedim ve TV ...

18.01.2023 tarihinde Pendik Doğu Mahallesi, No: 81 adresindeki D-Smart bayisinden cihaz iadesi için başvurdum. Cihazı teslim etme esnasında 'Bu HDMI kablo bizim değil, orijinalini alacaksınız. Bizden 250 TL karşılığında alacaksınız' diyerek ücret talep ettiler. Bayide çağrı merkezini aradım, durumu ...

D-Smart sözleşmemi iptal ettim. Sözleşme gereği decoder, kablo ve kumandayı müşteri hizmetleri tarafından verilen adresteki Asya digital Pendik İstanbul firmasına iade ettim. Firma bu kablo yanlış diyerek 150 TL para talep etti. Kablonun seri numarası var mı? Nereden biliyorsunuz yanlış olduğunu diy...