Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Talebine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Seda
06 Aralık 2025 19:02
423"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart Abonelik İptalinde Zorluk Ve Gereksiz Bekletme Yaşadım
Furkan
17 Aralık 2025 13:18
754D-Smart tv ve internet aboneliğim bulunuyor. Uzun zamandır hizmeti aktif olarak kullanmıyorum ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Buna rağmen, üyeliği yenilemek için neredeyse her gün arandım, sık sık rahatsız edildim.
İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek hatta uzun süre bekletiliyorum. Şu an bu metni yazarken bile yaklaşık 10 dakikadır hatta bekletiliyorum. Daha önce de aynı şekilde ilgili birime aktarıldıktan sonra uzun süre bekletildim ve sonunda telefonu kapatmak zorunda kaldım. Yenileme ve satış için sürekli arayan kurum, konu iptal olunca telefonlara bakmıyor veya süreci bilerek uzatıyor izlenimi veriyor.
Kullanmamama rağmen devam eden bu aboneliğin bir an önce iptal edilmesini ve iptal sürecinin telefonla bu kadar zorlaştırılmamasını talep ediyorum. D-Smart’ın bana 0533*****15 08 numaralı telefonum üzerinden ulaşarak iptal işlemlerimi hızlıca sonuçlandırmasını istiyorum.
18 Aralık 2025 16:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Sultan
03 Aralık 2025 13:54
1.556Yaklaşık 4–5 yıldır D-Smart televizyon abonesiyim. Aboneliğimin süresi dolduğu için bugün müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında beni 0850 266 02 66 numaralı hatta yönlendirdiler ancak bu numarayı saatlerce aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ceva...
abonelik-iptali-icin-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
D-Smart Abonelik İptalinde İletişim Sorunları Ve Haksız Cihaz Ücreti Yansıtılması
Melisa
01 Aralık 2025 23:41
844D-Smart hem TV hem internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 9 Kasım’dan beri abonelik iptali sürecim devam ediyor ve bir sonuç alamadığım gibi son olarak cihaz ücretlerinin faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetle...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum: Muhatap Bulamıyor, Faturalar Gelmeye Devam Ediyor
Ali
15 Aralık 2025 19:09
675Uzun süredir D-Smart tv abonesiyim ve aboneliğimi yıllardır iptal ettiremiyorum. Aldığımız günden beri iptal süreciyle uğraşıyoruz ancak halen bir sonuca ulaşamadık. Her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor fakat iptal için muhatap bulamıyorum. D-Smart’ın internet sitesinde iptal ile ilgil...
İptal Olmayan D-Smart Aboneliği
Esra
23 Mayıs 2023 00:45
866D-Smart ve internet paketini avantajlı paket olarak bana sundular. Beni aradıkları zaman ben özellikle D-Smart kullanmayacağımı paket uygun olduğu için sadece interneti kullanacağımı söyledim. Ama evime sadece D-Smart bağlandı. Daha sonra D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturdum. İ...
Yorumlar