to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2025 tarihinden bu yana D-Smart Full Paket aboneliğimi sonlandırmak için defalarca başvurmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bayi ile görüştüğümde kutunun başka bir isim adına kayıtlı olduğunu öğrendim. Sorunu çözmek için D-Smart Genel Müdürlüğü’ne gittiğimde ise içeri alınmadım, güvenlik görevlisi aracılığıyla bana telefon açıldı ve yaklaşık 15 dakika sonra “arkadaşlar sizi arayacak, sorununuzu çözecekler” denildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Bu süreçte 0 (212) 373 78 64 numaralı telefondan aranacağım söylendi fakat kimse telefona çıkmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat her seferinde durumu anlamadan ilgili birime aktarıyoruz diyerek görüşmeyi sonlandırdılar. İstanbul/Küçükçekmece adresinde kayıtlı aboneliğim için yaklaşık 1100 TL tutarında haksız yere fatura ödemeye devam ediyorum. 1,5 yıldır devam eden bu mağduriyetimin artık son bulmasını ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir D-Smart tv abonesiyim. Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Küçükçekmece’ye taşındım ve yeni adresimde D-Smart sinyal alınamadığı için hizmetten hiç yararlanamadım. Taşınmada servis çağırdım, ancak yeni hat çekilmesi gerektiğini ve ücretli olduğunu söylediler, ben de kabul etmedim. Buna rağm...
10.08.2025 tarihinde D-Smart tv paketi aboneliğimi sonlandırmak istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonla bağlandığımda ise dakikalarca hatta bekletiliyor, açan personel ise herhangi bir işlem yapmadan susarak oyalıyor. Aboneliğimin bitmesine 6 ay kala, 24 ayl...
Uzun yıllardır D Smart TV ve internet abonesiyim. Ağustos sonuna doğru cep telefonumdan D Smart tarafından arandım. Aboneliğimi iki yıl uzatmak kaydıyla aboneliğin bitmesine altı ay olmasına rağmen 114 TL olan ücreti ilk üç ay için 99 TL sonraki aylarda 139 TL olarak devam edeceğini beyan etti. Isra...
2025 Eylül başından beri D-Smart GO Film Dizi Paketi kullanıyorum ve ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Sadece yerel kanallarda yayın var, diğer kanallarda bir süre sonra “Smart kart numaranız eşleşmemektedir” uyarısı alıp yayın kesiliyor. Smart kartı çıkarıp tekrar taktığımda sadece yerel kanallar ge...
Yorumlar