to read complaints and reviews, or file yours.Başlatılmamış Abonelik İçin Kesilen Faturanın İptali Talebi
28.01.2026 tarihinde D-Smart çağrı merkezini arayarak abonelikle ilgili sadece kayıt oluşturdum. 04.02.2026 tarihinde D-Smart teknik ekibi adresime geldi, ancak arıza olduğu için üyeliği başlatmadılar ve herhangi bir aktif abonelik kurulmadı.
Buna rağmen 02.03.2026 tarihinde tarafıma fatura kesildi. Ortada başlamamış, aktif olmayan bir abonelik varken fatura düzenlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
D-Smart’ın, arıza sebebiyle hiç başlatılmamış bu üyelik için kestiği faturayı iptal etmesini, bu işlemle ilgili üzerime herhangi bir borç bırakılmamasını ve sistemlerinde görünen söz konusu üyeliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Aykut Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85719*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Aykut Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85719*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi yapmıştır. Bilginize sunarım.
