to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliğimi İstanbul Avcılar’daki yeni adresime taşıttım. Bina girişinde bağlantı sağlandı ancak modemi taktığımda internet erişimi olmadı. Bunun üzerine D-Smart’ı aradım, tekrar gelip inceleme yaptılar ve modemimin arızalı olduğunu, D-Smart bayisinden değişim yapmam gerektiğini söylediler. Değişim için 500 TL talep edildi. Eski modemimin anteni olmadığı için ev içinde çekim problemi de yaşıyordum, bu nedenle çift antenli modemi 800 TL ödeyerek satın aldım.
Yeni aldığım modemin kutusu açıktı ancak içindeki bağlantı ekipmanlarının hepsi mevcuttu. Modemi takıp kurulum yaptığımızda bu modemle de internet erişimi sağlanamadı. Arıza kaydı açtırdım ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum.
D-Smart’tan, arızanın en kısa sürede giderilmesini, yeni aldığım modemi kullanarak sorunsuz şekilde internet erişiminin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri bilgilerim ve abonelik numaram gerektiğinde firma yetkililerine iletilebilir.
Ev taşınma işlemimden sonra D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 15 günü aşkın süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste başta adresi yanlış yazdıkları için bağlantı yapılamadı ve bunu bahane ederek süreci sürekli uzattılar. Şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. D...
Yaklaşık 5 yıldır D-Smart ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım. İnternet hızı hep çok düşük olmasına rağmen idare ettim, ancak son faturamı (600 TL) ödedikten sonra internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 2 haftadır hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hi...
D-Smart’ın TV + limitsiz internet aboneliğini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce internetimin çekmemesi ve hizmet alamamam nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Düzce D-Smart teknik servisi eve gelerek modemin arızalı olduğunu, yeni modem için 1.500 TL tal...
D-Smart internet ve TV hizmetlerinden son 1 haftadır ciddi şekilde memnun değilim. Hem internetim sürekli kopuyor, hem de televizyonumda 4 gündür hiçbir kanal görünmüyor. Sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak şimdi...
Yorumlar