D-Smart Net upload hızı

D-Smart ile yaptığım üyelik taahhüdü başından beri, yani mart ayından bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. “100 Mbps’ye kadar yüksek hız” vaadiyle alınan internet bağlantısında ne upload ne de download hızı tatmin edici, çoğu zaman bu şikayeti bile kendi internetimden değil, mobil verid...

63225449 numaralı D-Smart GO kullanıcısıyım. D-Smart GO ve internet hizmeti satın alırken bana modemle birlikte toplam 509 TL’lik ödeme yapacağım bir paket söylendi. Kuruluma gelen ekip, getirdikleri modemin sağlıklı internet sağlamayacağını, sorun yaşayacağımı söyleyerek, kendi modemlerini almam ha...

D-Smart üzerinden Şanlıurfa Haliliye’de 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır upload hızım çok düşük geliyor. Yaptığım hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 30 Mbps upload hızı görüyorum ve bu değer, kullandığım pakete göre oldukça yetersiz kalıyor. Aynı bölgede Vodafone üzer...

Uzun süredir D-Smart 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım bu hizmette son 3 gündür ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Özellikle upload hızım 2’lerde olduğu için canlı yayın açamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

07.08.2025 tarihinde Ankara’da taşınmam nedeniyle D-Smart 35 Mbps internet paketimi yeni adresime nakil ettirdim. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni adresimde altyapı uygun olmadığı için D-Smart’tan VDSL modem aldım. Ancak taşınmadan sonra 10 gün boyunca 35 Mbps paketim olmasına rağme...

D-Smart müşteri hizmetleri çağrı merkezinde çalışan hiçbir arkadaşımız konuya vakıf değiller ve mesleklerine uygun bir seçim yapmadıklarından eminim. İşini bilmeyen insanları, sadece telefonda konuşup şikayet kaydı açmaktan başka bir şey bilmeyen kişileri koltuk başına oturttuklarını çok iyi anlıyor...

Öncelikle böyle hizmet olmaz! Ben sözde fiber internet kullanıyorum, düştüğüm hale bir bakın. Kesinlikle paranın hakkı verilmiyor. 175 ms download hızı, 1.3 jitter ve 150 upload 14.3. Bu değerler şaka mı, sanki 10 TL'lik tarife kullanıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıyorum açan yok. Böyle de...

D-Smart'tan memnun değilim. Türk Telekom'un internet altyapısını kullanmalarına rağmen, internet hızları beklenenin altında. 16 mbps hız için ödeme yapıyorum ancak 10 mbps hızı bile zor alabiliyorum. Upload hızı ise 1 mbps'yi geçmiyor ve fiyatlar oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerini aradığımda, karş...