Çetin sonuçtan memnun
Çözüldü
Dört Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Çetin
29 Ağustos 08:55
364"5. Günde sorun giderildi. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Pinar
03 Ekim 14:21
484D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum. Salı günü sabah saatlerinden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve 48 saat içinde teknik destek ekibinin geleceği söylendi. Ancak 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu tür kesintileri daha önce de yaşadım ve her seferinde benzer şekilde oyalandım. Sorunun gün içerisinde acilen çözülmesini talep ediyorum.
03 Ekim 15:02 (Şikayetten 41 dakika sonra)
06 Ekim 15:58
Benzer Şikayetler
Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Prenses
14 Ekim 08:59
296D-Smart Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı aralıklı olarak kesiliyor ve bugün de geceden beri tamamen bağlantı yok. Sorun sürekli tekrar ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle hiç iletişime geçemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunu çözmek için m...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Çözülmeyen İnternet Sorunu Ve Haksız Ek Ücret Mağduriyeti
Fatih
03 Kasım 17:07
278D-Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey’deki adresimde müşteri numaram 62575746’dır. Kasım 2025 faturamda “ev içi hizmet” adı altında 490 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa, yaşadığım internet hız sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sonrası...
D-Smart Net Kategorileri
Yorumlar