to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart fiber internet aboneliğim bulunmakta ve Gaziantep Şahinbey adresinde hizmet almaktayım. 4 gündür evimizde internet yok, bu süre zarfında defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “acil olarak talebinizi aldık” denilmesine rağmen hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, sorunumuz çözülmedi.
İnternet olmadığı için evdeki herkesin mobil internet paketleri bitti, yeni paketler almak zorunda kaldık ve maddi olarak da mağduriyet yaşadık. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Abone numaram: 36125277. Arızanın acil olarak giderilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce son bulmasını talep ediyorum.
D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 12 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bugün saat 12.00’den bu yana Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi’nde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi ancak ne zaman çözüleceğiyle ilgili hiçbi...
D-Smart’tan aldığım Limitsiz 24 Mbps Fiber internet hizmetinde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Daha önce de son 1-2 aydır sık sık benzer kesintiler oluyordu. 62225287 numaralı aboneliğimle İstanbul Çekmeköy’de hizmet alıyorum. Sorunu bildirdiğimde, bölgesel altyapı çalışması olduğu ve bugün sa...
D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum. Salı günü sabah saatlerinden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve 48 saat içinde teknik destek ekibinin geleceği söylendi. A...
D-Smart Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı aralıklı olarak kesiliyor ve bugün de geceden beri tamamen bağlantı yok. Sorun sürekli tekrar ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle hiç iletişime geçemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunu çözmek için m...
D-Smart internet hizmetimle ilgili üç gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde kesiliyor; arıza olduğunda müşteri hizmetlerini arıyorum, bazen kısa süreliğine düzeliyor fakat tekrar kopuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “modemi aç kapa yapın”...
Yorumlar