to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir senedir şifre değişikliği yapamıyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üç kez talep oluşturdum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, son bir haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Teknik destek ekibi eve gelerek kablonun kopmuş olduğunu söyledi, fakat "yaptık" deyip gittiler; ancak sorunum hala devam ediyor ve aslında bir çözüm sağlanmadı.
Bayramiç/Çanakkale adresinde kullandığım bu hizmet için her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, şifreyi giremediğim için interneti de kullanamıyorum. Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 61263165.
Merhaba. 2024 Ağustos'ta başlattığım D-Smart (Abone No: 61002617) ev interneti aboneliği son üç aydır bana büyük sıkıntı yaşattı. İnternet sürekli kopuyor, yavaşlıyor, bazı günler ise hiç çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini o kadar çok aradım ki sayısını hatırlamıyorum. Defalarca teknik serv...
D-Smart ev interneti abonesiyim ve her ay faturama ek olarak 75 TL modem kira ücreti ödüyorum. Son zamanlarda modemden gelen mekanik, rahatsız edici bir ses nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Cihazı bizzat D-Smart’tan kiraladığım için bu tür bir arıza karşısında çözüm sunulmasını beklerken, karş...
D-Smart ev internetim yaklaşık 2-3 aydır sürekli çekmiyor. Özellikle telefonumda neredeyse hiç Wi-Fi kullanamıyor, kendi internet paketimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece güncelleme yapıldı ama başka hiçbir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi...
D-Smart internet ve TV (uydu) hizmetini bir yıldır kullanmadığım halde düzenli olarak fatura ödedim. Aylardır hem internet hem de TV aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum, fakat cihazları teslim etmek için hiçbir kolaylık sağlanmıyor. Son bir haftadır cihazları teslim etmeye uğraşıyorum, fakat yak...
2 yıl önce D Smart evde internet bağlattım, isteyerek değil, Eylül ayında sözleşmem bitiyor. Verdikleri hizmetten hiç memnun kalmadım. Bana söyledikleri hızla verdikleri hızın alakası yoktu. Kaç sefer kendilerine ulaşmaya çalıştıysam da mail, WhatsApp üzerinden bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar