to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve fiber internete geçiş için 3 Ekim 2025’ten beri mağduriyet yaşıyorum. Fiber altyapı nedeniyle başvuru yaptım, yaklaşık 40 gün önce yeni modem için talep oluşturdular. Bir ay sonra eve sadece kablo getirildi, ancak 10 gün...
2019 yılından beri D-Smart internet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce zorunlu olarak fiber internete geçiş yaptım. Bursa Yıldırım’daki fiber geçiş işlemi sırasında gelen çalışanınız, eski modemin bende kalabileceğini belirtti. Zaten 6 yıldır her ay modem ücreti ödemekteydim ve bu sürede modemin de...
D-Smart tv + internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gün önce internet bağlantım tamamen kesildi. D-Smart teknik destek hattını arayarak yardım talep ettim ancak teknik ekipler gelmedi. Bunun üzerine Esenyurt İstanbul’daki Çınar Elektronik bayisini aradım. Bayi, sorunu çözebileceklerini söyley...
23 Eylül 2025 tarihinde DSmart Fiber 100 paketimde, oturduğum adrese fiber altyapı getirildiği için otomatik olarak fiyat artışı yaşandı. Yetkililer, birkaç gün içinde ekiplerin gelip modemimi değiştireceğini ve daha sağlıklı bir internet sunacaklarını belirttiler. Ancak aradan iki hafta geçmesine r...
D-Smart fiber internet geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür servis ekibinin gelmesini bekliyorduk. (29 Eylül 2025) ekip geldi ancak sadece kabloyu çekip, modemi başka bir ekibin getireceğini ve onların daha sonra geleceğini belirtti. Öncesinde randevu için arayan ekip, ...
D-Smart aboneliğim kapsamında, fiber altyapıya geçiş nedeniyle eski modemimi yaklaşık 9 ay önce Boğazlıyan bayisine teslim ettim. Bayi, sistem çalışmadığı için teslim belgesi veremedi ancak bana mail attı ve modem ücreti çıkmayacağını belirtti. Buna rağmen, 22.09.2025 tarihli faturamda 1912,70 TL mo...
1 Ağustos tarihinde İzmit Alikahya Karadenizliler Mahallesi’indeki adresim için D-Smart fiber ev interneti aboneliği başlattım. Başvurudan sonra 2-3 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak ekipler geldiğinde altyapı eksikliği olduğu belirtildi. Türk Telekom ekipleri gelip bağlantıyı sağladı ve ...
Yaklaşık 20 yıldır D-Smart TV üyeliğimiz, 5 senedir de D-Smart internet üyeliğimiz bulunmaktadır. D-Smart tarafından aranarak 150 TL fark ile fiber internete geçebileceğimiz bilgisi iletildi ve kabul ettik. 11 Temmuz günü fiber internetimizi bağlamak için geldiler ve bağlantı sağlandı. Birkaç gün so...
"Allah razı olsun müşteri hizmetleri bana yardımcı oldu çok sağ ol beni bu konuda arayan D-Smart müşteri şikayet ve danışmanı çok yardımcı oldu faturam 800 TL çıkmıştı 300 TL gecikme faiz olan yanlış fatura düzeltip 537 TL'ye düşürdü ve ödemesini yaptım Allah ondan razı olsun yardımcı oldu modem hal Eti sıkıntı var iade almıyorlar onu da halletti"
D-Smart'tan nedir çektiğim, 2020'den beri anlaşmalı ç*** Elektrik firmasını yolladılar. İnternet bağladılar ve modem bozuk verdiler, değişimi yapmadıl...
D Smart ev internetimi sözleşmemi dolunca özel sebepten bitirdim. Ancak modemimi Karabük'te teslim edecek D Smart bayisi yok. İnternette Ç**** Elektronik diye görünse de güncelleme yapılmamış. Adı Ç**** büfe olmuş ve D Smart la çalışmıyor. Bizzat gittim baktım. Orası bir yer daha söyledi. Oraya da g...
Geçen hafta (11.11.2023) tarafımı İstanbul alan kodu ile D-Smart tan arayan müşteri temsilciniz 249,90 TL karşılığında 24 ay taahhütlü, kurulum modem, televizyon dekoderi dahil hiçbir ek ücret ödemeyen kampanyadan bahsetti. Bende cazip bulduğum için kabul ettim. 16.11.2023 tarihinde bağlanan interne...
2 gün önce t**** D-Smart internete geçtim sırf fiyat için (bilseydim böyle olacağını ayda 40 TL fazla verirdim. Her şeyi full HD izlerdim) 50 MB fiber internet bağlayacaklarını söylediler. Geçiş yapıldıktan sonra film izlemek istedim fakat 360p'de bile donma yaşadım. Hız testi yaptığımda 2.4 ghz'de ...
D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
