to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Bursa Yıldırım’da D-Smart internet+TV aboneliği kullanıyorum. Bu süre boyunca ne internet hızından ne de TV hizmetinden memnun kalmadım, yaşadığım sorunlarla ilgili de hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hattı açan kimse olmuyor. Sürekli hatta bekletiliyorum, kimse telefona cevap vermeden hat öylece açık kalıyor ve bu nedenle aboneliğimi bir türlü kapattıramıyorum.
Hem hizmet kalitesinden memnun değilim hem de iptal sürecimde hiçbir muhatap bulamıyorum. Aboneliğimin en kısa sürede hiçbir ek mağduriyet ve ek ücret çıkarılmadan iptal edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
D-Smart internet abonesiyim. Aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aramamda iptal işlemi için başka birime bağlanmam gerektiği söylendi ancak aktarıldığım hat hiçbirinde açılmadı. Her defasında müşteri hizmetleri hatta iken başka bir yere yönlendiriliyorum, fa...
D-Smart Net ve D-Smart tv aboneliklerimi sonlandırmak istiyorum. Bugün toplamda 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemlerindeki bir hata nedeniyle telefonda sürekli ses kesiliyor ve görüşme kopuyor. Bu nedenle hiçbir şekilde abonelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Zonguldak Merkez’d...
D-Smart internet aboneliğimde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetini ya çok düşük hızda kullanabiliyorum ya da hiç verim alamıyorum. Defalarca kez hız düşüklüğü yaşadım ve neredeyse her gün, bazen günde iki defa internet hızını düzeltmek için sinyal gönderme işl...
1 aya yakındır internetimiz yok. Birkaç defa arayıp teknik servis istememize rağmen kimse ilgilenmedi. Daha sonrasında kimseye ulaşamadık, müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Faturamızı ödediğimiz halde kullanamıyoruz. D-Smart aboneliğimi iptal etmek istiyorum.
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ve bir türlü iletişim kuramıyorum. Hem internet hızı çok yavaş hem de fiyatı çok yüksek. Eğer buradan bana ulaşırlarsa memnun olacağım, aksi takdirde tüm şikayetlerimi yapacağımı bilin. Yıllardır kullanıyorum ve iptal işlemlerinin bu kadar zor ol...
Yorumlar