D-Smart Net İnternet Kesinti

D-Smart üzerinden aldığım fiber internet ve TV hizmeti yaklaşık 48 saattir tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde ...çözüme ulaştırılmıyor. 27.07.2026 tarihinde saat 12.22’den beri evimde internet bağlantısı yok. Fiber altyapı kullanılmasına rağmen zaten uzun süredir bağlantı sürekli yavaş çalışı...

Yaz geldi ve D-Smart yine internetsiz şova başladı. Şikayetlere doyamadık artık. Başka internet sağlayıcıları gibi önced...en bilgilendirme mesajı bile göndermeden gece 1’den beri internet kesildi. Aradığımızda “modemin ışıklarına bakın, açıp kapatın, kablo kopuk olabilir” diyerek dalga geçer gibi oya...

D-Smart ev internetim 15 Temmuz’dan beri tamamen kesik olmasına rağmen 5 gündür hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Sokakt...a dışarıda kablo kopmuş durumda ve Cihangir Mahallesi Sulukuyu Sokak No:14 Daire 2, Avcılar / İstanbul adresinde oturuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde a...

D-Smart internet aboneliğimde nisan ve mayıs aylarında altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki ay boyunca internet h...izmeti alamadım. Bu süreçte işlerimi halledemedim, ciddi mağduriyet yaşadım ancak buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam etti ve ben bu faturaları ödedim. Mü...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart internet abonesiyim. 28970566 numaralı aboneliğim için D-Smart yetkilileri hattıma bağlı fibe...r hat olduğunu, ücretsiz geçiş yapabileceğimi söyleyerek kayıt oluşturmamı istediler. Bunun üzerine talep oluşturdum ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. 11 Temmuz 2026 tarihi...

D-Smart ev interneti aboneliğim kapsamında, müşteri numaram 45149454 olan hizmetim için İstanbul Çekmeköy aydınlar Mahal...lesi’indeki adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 26 Haziran 2026 tarihinde binamızda Türk Telekom tarafından portlar üzerinden fiber dönüşüm çalışması yapıldı ve o g...

Yaklaşık bir haftadır D-Smart Net aboneliğimde evde internetim tamamen kesik. Hiçbir işlem yapmamışken 6 Temmuz’da inter...netim durduk yere gitti, aradığımda kablo arızası olduğunu söylediler. O günden beri defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Her aramamda tarafıma 48 saat içinde ...

D-Smart limitsiz fiber internet aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde dünden beri, 24 saatten uzun süredir tamame...n internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasına ve evde herhangi bir değişiklik yapmamış olmama rağmen bağlantı yok ve kesintinin nedeniyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi...

D-Smart internet aboneliğim Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi’indeki adresimde 26.06.2026 tarihinden beri tamamen kesi...k durumda. O tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söylediler ancak aradan günler...

Yaklaşık 3 ila 6 aydır kullanmakta olduğum D-Smart’a ait 11794124608 numaralı internet aboneliğimde ciddi bağlantı kopma...ları ve hız problemleri yaşamaktayım. Son yaklaşık 4 ayda ise evimde hiç internet hizmeti alamıyor, tamamen internetsiz kalıyorum ve taahhüt edilen internet hizmetinden hiç faydala...

D-Smart internet aboneliğim için 29 Haziran’dan beri Toroslar/Mersin’de adresimde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı ...tamamen kesik durumda. Sürekli kopma ve bağlanamama sorunu yaşıyorum ve günlerdir internete hiç giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım, ayrıca WhatsApp hattı...

D-Smart internet aboneliğimde bugün saat 18:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri hiç bağlantı sağla...yamıyorum. Evde interneti hiç kullanamaz durumdayım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi bölgede çalışma olduğunu, sorunun kendiliğinden giderileceğini söyl...

D-Smart TV+ kullanıcısıyım. Düzce Aziziye’deki adresimde 23 Haziran 2026 tarihinden bu yana “planlı çalışma” gerekçesiyl...e internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Her gün neredeyse düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde “p...

D-Smart limitsiz internet aboneliğimde Haziran ayından bu yana belirli günlerde aralıklı olarak internet kesintileri yaş...ıyorum. Bugün de saat 09.56 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve şu an 12.44 olmasına rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir yet...

Uzun süredir D-Smart internet hizmetini kullanıyorum. Ancak yaklaşık 25 günü aşkın bir süredir evimde internet bağlantıs...ı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi anc...

D-Smart Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim 25.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik olmasına... rağmen sorunuma çözüm bulamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece teknik arıza kaydı açıldığı söylendi. Eve gelen yetkililer ise...

Yıllardır D-Smart internet abonesiyim ve son 10 gündür yaşadıklarım nedeniyle gerçekten bıkmış durumdayım. İnternetim bi...r anda tamamen kesildi, teknik ekip geldiğinde iç tesisatın bozulduğunu söyleyip bölgemde fiber olduğunu, ona geçmem gerektiğini belirtti. Sonrasında adreste a2 yerine a1 yazıldığı...

D-Smart üzerinden İzmir Urla’da aldığım internet hizmetim için 1 yıllık taahhüdüm olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır altya...pı fibere geçtiği için internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte arıza kaydı da oluşturdum, Türk Telekom ekipleri beni arayarak sorunu D-Smart ile görüşmem gerektiğini, çözümü onl...

D-Smart internet aboneliğimde 8 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde evimde tamamen internetsi...z kaldım. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Ancak bu kadar zamandır ne eve gelen bir teknik ekip oldu ne...

D-Smart ev interneti aboneliğim 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı... açtırmama rağmen ne sağlıklı bir bilgilendirme alabildim ne de sorun giderildi. Telefonla görüştüğümde sorunun evin içinde olduğunu, teknik servis için 650 TL ücret alınacağını s...

24.06.2026 tarihinden beri D-Smart internet hizmetim Beşiktaş Ortaköy’de tamamen kesik durumda ve tarafıma hiçbir şekild...e önceden bilgi verilmeden altyapı bakım çalışması yapıldığı söyleniyor. Ne SMS ne e-posta ne de arama ile bilgilendirme yapılmadığı için, internetin aniden kesilmesiyle birlikte h...

D-Smart internet aboneliğimde 22.06.2026 tarihinden beri Bursa Osmangazi’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemd...e internet hiç yok ve 3 gündür hizmet alamıyorum. Buna rağmen ücret iadesiyle ilgili talebim sürekli geçiştirilerek net bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hizm...

D-Smart 24 Mbps limitsiz ADSL internet kullanıcısıyım. 18 Haziran Perşembe gününden beri, yani 6 gündür evimde internet ...hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine kar...