Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Bağlantısı Sağlanmadan Abonelik Ve Cayma Bedeli Sorunu

20 Haziran 21:28
907
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

12 Haziran günü D-Smart internet için iletişime geçtim. Dönüş yapıp aradılar, kapı numarama kadar adresimi sordular ve 50 Mbps internet sağlayacaklarını söylediler. Ben de kabul edip, beraberinde TV kutusu olan bir kampanya olup olmadığını sordum. Kendime uygun bir tarifeyi seçip 15 ay taahhütle abone oldum. Aynı gün gelip TV'yi bağladılar fakat bugün internet için arayıp internet bağlayamayacaklarını söylediler. Sebep olarak, anlaştığım hızı desteklememesi gösterildi. Ben de TV kutusunu alın deyince bana cayma bedeli çıkarmak istediler. Kabul etmedim, ses kayıtlarına bakacaklarını söylediler. Ben de bakabilirsiniz dedim.

21 Haziran 09:55 (Şikayetten 12 saat sonra)
23 Haziran 10:49

Sevgili Serkan T., Hesabınız ile ilgili gerekli incelemelerin yapılması adına 83999*** referans numaralı kaydınız sonuçlanmıştır. 21.06.2025 tarihinde ekiplerimiz sizinle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Bilginize sunarım.

Serkan
01 Temmuz 12:53

Teşekkürler

01 Temmuz 14:20

Sevgili Serkan T., Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

Burakhan
25 Kasım 2023 14:59
965
D-Smart İnternet Hız Sorunu
D-Smart İnternet Hız Sorunu

19 Aralık 2023 10:37
521

D-Smart İnternet Hizmeti Sorunu

18 Ekim 2023 23:45
1.211

Muhammet
25 Temmuz 2023 13:54
503
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

03 Kasım 2023 21:23
1.322
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri