D-Smart Net İnternet Aktivasyon sağlayamıyor

Annem R***** K***** adına kayıtlı D-Smart internet aboneliği 20.09.2025 tarihinde bazı sebeplerden dolayı kapatıldı. Daha sonra yeniden açtırmak için başvuru yaptık, fakat tüm aramalarımıza rağmen internet bir türlü aktif edilmedi. Konya Seydişehir Akçalar Mahallesi’indeki adreste kullanılan bu hat...

Yaklaşık 10 gün önce D-Smart’tan internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, aynı gün içinde kurulum randevusu için aranacağım söylendi ve taahhüt ile abonelik onayım da bu şekilde alındı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu vermek için arayan...

D-Smart’ın internet aktivasyon işlemlerini iptal etmesini istiyorum. 9 Ekim 2025 tarihinde D-Smart’tan TV + internet başvurusu yaptım. TV kurulumu sorunsuz şekilde gerçekleştirildi ancak internet kurulumu bir türlü yapılamadı. 6 Kasım 2025’te D-Smart’ın iptal bölümünü arayarak internet başvurusunun...

D-Smart ev interneti hizmetimde, yeni taşındığım Mersin Akdeniz ilçesindeki adresime nakil işlemi yapıldıktan sonra 2 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sağlam olan modemim için “modem bozuk” denilerek DSL bağlantısı açılmadı ve modem değişimi öner...

D-Smart internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım, kurulum için tarafıma bir hafta içinde işlem yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilimizdeki bayinin numarası verildi fakat iki kez ...

Yaklaşık 1 aydır D-Smart internet ve Mega Paket hizmeti için başvuru 62223601 abone numarasıyla 27/7/2025 tarihinde başvuru yapmamıza rağmen, adresimizde internet kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi. Kurulumun online yapmaya çalışsalar da yerinden kurulum talep ettik. Bu konuda kampanyalarında herhangi...

Yaklaşık 2 hafta önce internet sağlayıcısı arayışına girdim aradığım birkaç sağlayıcı portlar dolu beklemeniz lazım dedi. Sonra D Smart sle görüştüm. Port dolu durumlarda sadece D Smart'ın özel portları var başka bir yerde bulamazsınız diyerek beni mevcutta anlaşmış olduğumuz pakete ikna ettiler. Ya...

5 Nisan cuma günü Türk Telekom ile görüşerek internet aboneliği talep ettim lakin tek bir şartım var her internet sağlayıcıya bunu söylüyorum bayram tatilinden önce yani en geç 8 Nisan akşama kadar kurulması gerektiğini söyledim. Satış yapan kadın tabi efendim dedi. Bugün 8 Nisan ne arayan var ne so...

1 ay önce D-Smart müşteri hizmetlerinden annemin evine internet başvurusunda bulunduk. Fakat 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Tekrardan D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ise siz herhangi bir başvuru yapmamışsınız dendi. O gün tekrar başvuru yaptık 15 gün geçmesine rağmen ...