Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34679398

İnternet Hattı Açılmadı, Söz Verilen Süreler Aşıldı

profile
Emine
D-Smart Net
27 Aralık 2025 11:18
235

Annem R***** K***** adına kayıtlı D-Smart internet aboneliği 20.09.2025 tarihinde bazı sebeplerden dolayı kapatıldı. Daha sonra yeniden açtırmak için başvuru yaptık, fakat tüm aramalarımıza rağmen internet bir türlü aktif edilmedi.

Konya Seydişehir Akçalar Mahallesi’indeki adreste kullanılan bu hat için müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Her aradığımızda en geç bir hafta içinde internetin açılacağı söylendi, ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve hâlâ bağlantı sağlanmadı.

D-Smart’tan, annemin üzerine olan bu internet hattının gecikme olmadan derhal yeniden aktif edilmesini ve tarafımıza net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

D-Smart Net Logo
D-Smart Net
29 Aralık 2025 14:17 (Şikayetten 2 gün sonra)
D-Smart Net Logo
D-Smart Net
09 Ocak 15:35

Sevgili Emine Hanım, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz bize arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D-Smart İnternet Arızası Uzun Süre Çözülmedi, Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği Yaşadım

profile
Zaide
D-Smart Net
12 Haziran 2025 14:48
443

D-Smart İnternet Sorunu ve Çözümsüzlük Mağduriyeti: Online İşlemlerde Kapatıldı, Ama Sorun Devam Ediyor! 29.05.2025 tarihinde D-Smart online işlemler üzerinden internet sorunumu bildirmeme rağmen, bugüne kadar sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamamıştım. Dahası, online işlemlerimde sorunumun "ka...

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Dört Aydır İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Harun
D-Smart Net
30 Ekim 2025 11:31
433

7 Temmuz 2025’ten bu yana D-Smart internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 4 aydır hiç internet kullanamıyorum. Aboneliğimi başlattıktan sonra altyapı kontrolü yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak o tarihten beri bağlantı hiç sağlanamadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ...

Dört Aydır İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Taahhüt Bedeli Mağduriyeti

profile
Yigit
D-Smart Net
11 Eylül 2025 18:58
365

D-Smart limitsiz internet abonesiyim (Abone No: 84437560). 17.08.2025 tarihinde internet sinyali alamadığım için arıza kaydı oluşturdum. 11.09.2025 tarihine kadar defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen internet hizmeti sağlanamadı ve arıza giderilemedi. Bu süreçte Turgutreis Mahallesi, Yakaarası C...

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Betül
D-Smart Net
17 Ekim 2025 11:47
316

13.10.2025 tarihinde Kocaeli Kandıra adresim için D-Smart internet başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından 1-3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum gerçekleşti. 17.10.2025 sabahı 09:47’de tekrar müşteri hizmetlerini aradım, gör...

D-Smart İnternet Kesintisi Ve Arızanın Giderilmemesi

profile
Kadir
D-Smart Net
02 Haziran 2023 14:21
1.001

D-Smart internet aboneliğim 01.01.2023 tarihinde başlatıldı. Yılbaşından itibaren internetimi kullanırken 27/05/2023 tarihi itibariyle internet bağlantım kesildi. Bu kesinti için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım şikayet formu oluşturdular. Ancak herhangi bir şekilde internet bağlantım sağlanmadığ...

Öne Çıkan Konular
D-Smart Net İnternet Aktivasyon D-Smart Net müşteri hizmetleri D-Smart Net İnternet Aktivasyon konya D-Smart Net İnternet Aktivasyon sağlayamıyor D-Smart Net konya
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri