D-Smart Net İnternet Aktivasyon ev interneti

D-Smart ev interneti hizmetimde, yeni taşındığım Mersin Akdeniz ilçesindeki adresime nakil işlemi yapıldıktan sonra 2 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sağlam olan modemim için “modem bozuk” denilerek DSL bağlantısı açılmadı ve modem değişimi öner...

D-Smart Net aboneliğim için iki haftadır yeni taşındığım eve internet kurulumu bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde farklı bir temsilciyle görüştüğüm için farklı ve yanlış bilgiler verildi. Modemle ilgili doğru bilgilendirme yapılmadı; gerekli açıklamaları D-Sma...

D-Smart ev internetini bağlamak için 10 gündür kimse gelmiyor ve aramıyor. 7 iş günü içinde gelineceği söylenmişti. Müşteri hizmetleri aboneliğimde bir sorun olmadığını söylüyor. Diğer firmalar birkaç gün içinde bağlarken D-Smart resmen beni oyalıyor.

1.5 aydır evime interneti bağlayamadılar. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Teknik ekip için ek ücret talep ediyorlar. Bir şirketin nasıl teknik destek için para isteyebileceğini anlamıyorum. Uğraşmamak için fazla para ödemeyi kabul ettim fakat çok pişman oldum. Sabrım taşmak üzere.

D-Smart şirketinden ev interneti anlaşmasını yaptık. 15 aylık ben öğrenciyim, internete acil ihtiyacım var dedim. Yaklaşık 15 gün önce bu anlaşmayı yaptık. Bir hafta içerisinde gelip internet bağlantısını yapacaklarını söylediler. Pazartesi günü teknik ekipten ulaştılar, bugün gün içerisinde gelip i...

Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti sağlayan D-Smart, 15 Ağustos'tan beri aktivasyonumu sağlayamadı. Her aradığımda 48 saat içerisinde aktivasyon sağlanacak dendi. İptal edin, istemiyorum, hattım boşa çıksın, başka yerden alayım dedim, o da olmadı. D-Smart pişmanlıktır. İnternetim yok, mağ...

D-Smart firmasının daha önce iki dönem hizmetini aldık. Deprem sebebiyle şubat ayından beri hiçbir firmadan hizmet almıyoruz. Memnunduk diye yine D-Smart'tan bağlatalım dedik. Aradığımızda 3-7 gün içerisinde olur, merak etmeyin, hemen gelirler, şöyle iyi böyle iyi diyen müşteri hizmetleri her gün a...

Başka bir eve taşındık ve ne zaman arasak 1 hafta içerisinde geleceğiz deyip kimse gelmiyor ve 1 ay oldu. Müşteri memnuniyeti sıfır, her aradığımızda dönüş yapılacak deniyor ama kimse hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.

Ev interneti bağlatmak istedik, 1 aydır bağlamaya geleceklerini söyleyip asla gelmiyorlar. Bağlayacaklar diye hiçbir yer ile anlaşmadım, mağdur oldum. Hâlâ arıyorum, gelecekler en kısa sürede deyip kapatıyorlar. Gerçekten hiç memnun kalınacak bir firma değil, asla söylediklerini tutmuyorlar. Arayıp ...

Merhaba, ben 1,5 yıldır D-Smart internet kullanıcısıyım. Memnundum, ta ki bugüne kadar. Evdeki internetimden memnun olduğum için annemlerin evine de bağlatmak istedim. Kayıt oluşturuldu ama gelip kurulum yapan beyefendi, babamın adına yeni kayıt oluşturdu ve internet kurulumu için 500 TL ücret çıkar...

10 Mayıs2024 cuma günü DSmart firmasına ev interneti için başvuruda bulunduk. 8 gündür hemen hemen her gün aranıp ekip yolluyoruz internetinizi bağlayacağız denilmesine rağmen ne gelen oldu ne giden. Ev interneti için DSmart pişmanlıktır. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım asla yardımcı olmad...

Ev internetini taşıdım, DSmart'a geçtim, daha iyi hizmet almayı umarken şu an hiçbir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak tamamen zaman kaybı gibi geliyor, Türk Telekom ile iletişim çok daha hızlıydı, fakat şu anki durum tatmin edici değil. 4 gündür geçiş yaptım ve evde internet...

1 ay önce D-Smart müşteri hizmetlerinden annemin evine internet başvurusunda bulunduk. Fakat 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Tekrardan D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ise siz herhangi bir başvuru yapmamışsınız dendi. O gün tekrar başvuru yaptık 15 gün geçmesine rağmen ...

1 Ağustos itibariyle evde internet aboneliği yapmış bulunduğum halde hala internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetleri ilgisiz, hiçbir çözüm bulamıyorum. Kiminle konuştuysam yönlendiriyor veya bilgilendirme yapacağını veya 24 saat içinde çözüleceğini söylüyor ama kimse çözüm bulamıyor ne hikmetse. Artı...