to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintileri Nedeniyle Yanan Modem İçin Ödediğim Bedelin İadesini Talep Ediyorum
Hatay Payas’ta son bir hafta içinde 5–6 kez elektriklerin gidip gelmesi sonucu modemimiz yandı. D-Smart yetkili personeli gelip modem değişimini yaptı ve yaşanan sorunun bizden ya da kendilerinden değil, elektrik kesintilerinden kaynaklandığını, bu nedenle ödediğimiz bedelin elektrik dağıtım firması tarafından karşılanabileceğini iletti.
Yeni takılan modem için yaklaşık 3.000 TL ödemeyi D-Smart yetkili kişisine yaptım ve bu ödemeye dair elimde belge bulunmaktadır. Elektrik kesintileri sonucu evimizde başka bir cihazda sorun yaşanmadı, sadece modem zarar gördü.
Elektrik kesintilerinden kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini ve modem için ödediğim yaklaşık 3.000 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Gamze Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85303*** referans kodu ile talebiniz oluşturdum ve ilettim. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Gamze Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85303*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlandırıldı. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi yapmıştır. Bilginize sunarım.
