to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yokluğundan Mağduriyet
D-Smart 24 Bit internet aboneliğim olmasına rağmen 27 Aralık 2025 tarihinden beri Ankara/Sincan’da bulunduğum adreste internet hizmeti alamıyorum. Dördüncü gündür internet yok ve bu süreçte herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 kez aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi, somut bir adım atılmadı ve servis gelmedi. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin derhal açılmasını, gerekli ise teknik servisin acilen yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Beşir Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85335*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Beşir Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85335*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlandırılmış ve bağlantınız tespit edilmiştir. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarım.
Teşekkür ederim
Sevgili Beşir Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
