to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2024 gününden beri ev internet sağlayıcım DSmart çalışmıyor 15 gün oldu... Her gün 3 defa aramama rağmen her defasında arıza talebi oluşturuldu bekliyoruz veya acil notunuzu aldık. Altyapı çalışmaları devam esiyor bekleyin gibi klişe cevaplar veriyorlar... Hem hizmet sağlayamayıp aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda 3250 TL ceza ödersiniz deniyor. Hizmet veremeyen sizsiniz. Taahhüdü yerine getiremeyen sizsiniz. Bu nasıl bir durum. Aman ama illallah dedirttiniz.
D-Smart internet kullanıyorum, üç gündür evimde internet yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor, zar zor bağlandıktan sonra altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle bir hafta daha internet verilmeyeceği iletiliyor. Yıl olmuş 2025, kendi evimde faturasını her ay ödediğim halde ortalama iki ha...
D-Smart internet mağduriyet ve pişmanlıktır! Maalesef bir hata edip D-Smart abonesi oldum! Sorunlarım hiç bitmedi sürekli internet yok. Geçtiğimiz 4 ayın 3.5 Ayı hiç kullanamadım. 50 defa kayıt oluşturdular. Yok evinizde arıza ek ücret dediler. Tamam dedim verdim yine çözüm yok. Giriş portlarınızd...
01.11.2023 tarihinden beri internet erişimim yok. DSmart müşteri temsilcisiyle günlerce görüştüm. Sistem arızalı, sistemde güncelleme var diyerek günlerce ertelediler. Her bağlandığım müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor ve asla yardımcı olmuyorlar. Aynı dakika aradığım bir müşteri temsilcisi ...
Yaklaşık 2.5 senedir D-Smart müşterisiyim. Başka bir firmadan istediğimiz için geçtik D-Smart'a. Ancak geçtiğimiz için o kadar pişmanım ki. Yanlış fatura mı çıkarmadılar, çalışanları arayıp yanlış bilgilendirme verip paket mi satmadı benim zamanımı mı almadılar... Şu anki sorunum ise 23.01.2024 tar...
D-Smart internet aboneliğimizin iptali için sözleşme süremizin bitmesini bekliyorduk. Bağlantıda sürekli sıkıntılar yaşıyorduk çünkü. Sözleşme bitimine yakın her gün arar oldular. Yaşadığımız sıkıntıların, kullandığımız paketin hız düşüklüğünden kaynaklandığını yükseltilirse sorun kalmayacağını söyl...
Yorumlar