to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet kullanıyorum, üç gündür evimde internet yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor, zar zor bağlandıktan sonra altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle bir hafta daha internet verilmeyeceği iletiliyor. Yıl olmuş 2025, kendi evimde faturasını her ay ödediğim halde ortalama iki hafta internetsiz kalıyorum. Taahhüt sürem bittiği anda direkt feshedeceğim, farklı bir internete geçeceğim. D-Smart'tan şikayetçiyim. Çözüm için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Daha önce yaşadığım bir sorun daha var; modemim arızalandığında bana şubeye gidip değiştirmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ellerinde modem olmadığını, farklı bir şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Farklı şubeye gittiğimde ise başka bir yere yönlendirildim. En son çözümü kendim modem alarak bulduğumda, bu sefer de modemi tanıtmak için ekstra bir çaba harcamam gerekti. Acilen sorunumun çözülmesini ve evime internetin geri gelmesini umuyorum. Aşırı mağdurum, bu zararımı kim karşılayacak? Buradan D-Smart yetkililerine sesleniyorum; çözüm olmadığı takdirde yasal sürece başvuracağımı bildiriyorum.
D_smart internet bağlantımız 20 Nisan'dan beri kesik. Bir hafta oldu. Bizden kaynaklanan herhangi bir sorun olmamasına ve modeminiz çalışıyor görünmesine rağmen bağlantımız yok. Her gün onlarca kez arıyoruz. Teknik sorunun olduğu ilk günler standart olan uzaktan destekle sözde yardımcı oldular. Hiçb...
D-Smart ev interneti kullanıyorum. Modem firmanın kendisine ait, ben internet hizmeti almak için düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. 8 Temmuz 2025 g...
Bir aydır D-Smart'ta internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, modem arızalı dediler. Gittim, modem aldım. Tekrar aradım, internet yine yok dedim, kablolarda sıkıntı var dediler. Boşu boşuna modem aldırdılar, dalga geçer gibi hiçbir şey yapılmadı. 3-4 saat sonra internet geldi. Bir gün sonra tekr...
D-Smart kullanıcısıyım, 5 gündür internetim yok. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, oradaki insanlar da yardımcı olmaya çalıştılar, en azından birkaç tanesi. Ama sonuç yine internet yok. DSmart çok eksik; sahadaki personelleri eksik ya da düzgün çalışmıyor, çünkü 5 gündür internetsiz olmazdım. ...
Yorumlar