Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Net  Modem Kayıt Edilemediği İçin 850 TL Fatura

Yasin
21 Şubat 17:07182

DSmart aboneliğimi 4 ay önce bitirdim, ancak bendeki modem benim üzerime kayıtlı olmadığı için teslim edemedim. Cihazlar için 850 TL fatura gönderdiler; cihazı teslim etmediğim için. Halbuki müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturdum, mail attırdım, ancak cihazı benim adıma kayıt yapıp teslim etmemi sağlayamadılar. Bu kadar rezil, başıboş bir kurum görmedim. Yakında icraya verilecek deniyor.

23 Şubat 16:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Yasin Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 85668*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.

5 Mart 17:12

Sevgili Yasin Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 85668*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi yapmıştır. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

D-Smart İle İade Edilen Malzeme Sorunu Ve İcra Tehdidi

Adnan
20 Mart 2025 15:22411

"Müşteri memnuniyet uzmanı Seda hanımın katkısıyla çözüldü. Teşekkürler."

D-Smart Net Aboneliği Sonrası Fatura Ve Cihaz Teslimi Sorunu

Kara
5 Temmuz 2025 14:33223

 D-Smart aboneliğim bittikten sonra başka bir internet sağlayıcısına geçtim ve üzerinden iki ay geçti. İlk olarak kapama...

1

D-Smart Net Bu Sorunu Çözsün!

Erdem
5 Ocak 2024 11:291.061

10 yıllık D-Smart müşterisiydim. Aboneliğimi iptal ettim. Taahhüdü bozdum, çeşitli sebeplerle ama yine de kurtulamadım. ...

D-Smart Net Bu Sorunu Çözsün!
D-Smart Net Bu Sorunu Çözsün!
1

DSmart Ev İnterneti Adı Altında TV Paketi Üyeliği Yapıyor

Mustafa
4 Mart 2024 16:541.507

İnternet sağlayıcısı DSmart a internet üyeliği için başvuru yaptım. İnternet ile TV paketi de verdiklerini söylediler. B...

1 Destek
1

D-Smart'ta Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Hizmet

Tayfur
14 Kasım 2024 17:23383

Bir aydır D-Smart'ta internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, modem arızalı dediler. Gittim, modem aldım. Tekrar ara...

Video Şikayetler

D-Smart Net Modem Arızası

D-Smart Net ModemArızası

Profil fotoğrafı
Muhammed
D-Smart Net Paket Yüksek, Modem Çalışmıyor

D-Smart Net PaketYüksek, Modem Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
İman
D-Smart Net Haksız Para Alıyor!

D-Smart NetHaksız Para Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
D-Smart Net Modem Gelmedi Modem!

D-Smart Net ModemGelmedi Modem!

Profil fotoğrafı
İbrahim

D-Smart Net Kategorileri