to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net DSmart Modem Teslim Sıkıntısı
06.09.2022 tarihinde D-Smart ev interneti aldım. O tarihten 17.09.2024 tarihine kadar kullandım. Taahhüdüm bitti, ben de başka bir firmaya geçtim.
Bu arada kiralık modem kullandım D-Smart'tan. Şimdi modemi teslim edeyim diye D-Smart Tekirdağ Süleymanpaşa İlçesi Altınova Mahallesi'nde Kazım Ayaz Sokak'ta bulunan D-Smart satış noktasına gittim modemi teslim etmeye (görselde mevcut bayi). Bayi kapalı. 18.09.2024 tarihinde sabah 9:30'da gittim, sonra 11:50'de bir daha gittim, yok, kapalı hâlen. D-Smart müşteri temsilciliğini aradım, müşteri temsilcisine anlattım modemi teslim etmek istiyorum diye ama müşteri temsilcisi Tekirdağ Süleymanpaşa'da bayilerinin olmadığını ve 30 km uzaklıktaki Çorlu ilçesinde bayilerinin olduğunu ve Malkara ilçesinde 40 km uzaklıkta bir modem teslimi için bu kadar yol gidip geleceğim. Demem o ki bir daha D-Smart'ı hayatım boyunca kullanmayı düşünmüyorum. Kullanmak isteyene de önermeyeceğim.
Merhaba Ümit Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Cihaz iade işleminiz için gereken kaydınızı açtım ve ilgili birimimize ilettim. Konu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
