Online hizmetleri kullanarak 0540*******18 numaralı hattı satın aldım, tüm sözleşmeleri onaylayarak. Ancak daha sonra ek...sik evrak olduğu için en yakın şubeye gitmem yönünde mesaj geldi. 3 farklı şubeye gitmeme rağmen, bir tanesi Ankara Forum AVM içerisinde bulunan şube müşteri temsilcisi ile görüştü...
Uzun yıllardır D-Smart ev internet müşterisiyim. Son taahhüdümün bitmesine 3 ay varken kurum kendi kendine bana yeni bir... taahhüt yapmış ve 160 TL olan faturamı 580 TL'ye çıkarmış. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana 'Siz taahhütte bulunmuşsunuz' dediler. İtiraz edip böyle bir taahhü...