D Smart İnternet Kesintileri Ve Tekrarlanan Servis Masrafları

Bir aydır D-Smart'ta internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, modem arızalı dediler. Gittim, modem aldım. Tekrar aradım, internet yine yok dedim, kablolarda sıkıntı var dediler. Boşu boşuna modem aldırdılar, dalga geçer gibi hiçbir şey yapılmadı. 3-4 saat sonra internet geldi. Bir gün sonra tekr...

Son 3 aydır gayet memnun olduğum D-Smart hizmetimden hiç memnun değilim. Haziran ortasında internet tamamen gitmişti. Aradığım zaman 350 lira hizmet ücreti istediler fakat kendi hatalarından dolayı olduğunu ve benim bir şey yapmadığımı dile getirince yarım yamalak çözüm buldular. (Hızım 50 olmasına ...

D-Smart internet ve D-Smart GO aboneliği için başvuru yaptım. Telefonda görüşme yaparken modemi kendim alsam bağlanabilir mi diye özellikle sordum, karşı taraftan “tabii olur” cevabını aldım. Bağlantı için gelen görevli, elinde yenilenmiş bir modemle geldi ve “siz satın almak istemişsiniz, bunu geti...

Uzun süredir D-Smart ev internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır hizmet almama rağmen 05.12.2025 tarihinden beri internet bağlantımda günün her saatinde rastgele kopmalar yaşıyorum. Son dört gündür interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini 3 kez aradım. Her aradı...

D-Smart’tan internet paketi kullanıyorum. Kasım ayında taşındım. Yaklaşık bir hafta sonra internetim bağlandı. Ancak internet evin içine hiç gelmedi, bağlantı sorunu yaşadım ve bu sorunun çözülmesi için yaklaşık 10 gün daha beklemek zorunda kaldım. Sonrasında 500 TL karşılığında teknik destek alarak...