D-Smart Net Çağrı Merkezi Şikayetleri

(790 şikayet)
D-Smart Net

28.12.2018 tarihi itibari ile internet sağlayıcımız D-Smart firmasını aradım internetin olmadığını bildirdim ancak ses seda yok. Bugün tekrar aradım kurum altyapı hizmetinin T** tarafından verildiği için ilgili…

3 g
D-Smart Net

Bundan 1 hafta önce D-Smart çağrı merkezi (0850 266 02 66) müşteri temsilcileri günde 5 kez arayarak bizi abone yapmak istediler. Bize; fiber alt yapımız olduğunu söylediğimiz halde Superonline alt yapısıyla fi…

16 Ocak
D-Smart Net

Aralık ayının 24'nden beri kurulum bekliyoruz. 24.12.2018 günü için kurulum randevusu verdi ve ocak 3-4 gibi geldiler. Türk Telekom alt yapısında sorun var dediler, adres bulunamıyor dediler ama yaklaşık 20 gün…

16 Ocak
D-Smart Net

11.01.2019 tarihinden beri internet artık yok. Çağrı merkezini 11.01.2019'da aradım. Bir bayan orada yardım etmeye çalıştı ama işe yaramadı. Sorunu aktaracağını söyledi sorumlu departmana. O zamandan beri netle…

15 Ocak
D-Smart Net

D-Smart'tan şikayetçiyim. Ayın 10'unda sinyal almadığımı fark ettim ve D-Smart çağrı merkezini aradım. 48 saat içinde arızanın düzeltileceğini belirttiler ayın 15'ine geldik ama hala düzelmedi ve hala bana düze…

15 Ocak
D-Smart Net

10079200***75 numaralı müşterinizim. Oturduğumuz binada 41 hane bulunmakta ve rakiplerinizi tercih eden hanelerin trafolarında sorun bulunmamakta ki internet bağlantılarında sıkıntı yaşamamak talar. Çağrı merke…

13 Ocak
D-Smart Net

D-Smart üzerinden internet alıyordum. İnterneti iptal ettirdim. Modemi yetkili bayiye bırakmamı istediler. Bırakmaya gittim, bayi almadı. Çağrı merkezi ile görüştüm Türk Telekom'a götür dediler. Bende götürüp v…

12 Ocak
D-Smart Net

D-Smart pazarlama merkezinden aranıp çok uygun kampanya var denip bana 8 MBT hız olan bir paket sattıklarını söylediler ve kabul ettim. Ve bu paketi satarken bana AKN kalkacak ocakta sizden de dediler. Paketi a…

09 Ocak

Caner'in Teşekkür Mesajı

Şikayet etdikten sonra hemen problem çözülüyor keşke ona gerek kalmasaydı. Teşekkürler 👍
04 Ocak
D-Smart Net

1 Ocak 2019 itibariyle gündüz gece tarifesinin kalkması gerekiyordu bu konuda 25 Aralık'ta aradığımda çağrı merkeziniz bu yönde bilgi vermişti fakat gündüz 10 akşam 3 Mbps hızı almaya devam ediyorum yani kota u…

03 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları