D-Smart Net Çağrı Merkezi Şikayetleri

(761 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart internet aboneliği için başvuru yaptım. 1 hafta sonra aktivasyonda bekleyen işlemi iptal ettirdim. Ayın 8'inden beri aktivasyon işlemini iptal etmedikleri için TTNET'ten internet bağlatamıyorum. Arayan …

1 g
D-Smart Net

D-Smart benimle dalga mı geçiyor? Çağrı merkezinizden aranılıp abonelik iptalimizin yapıldığı ve hiçbir ücret ödemeyeceğimiz belirtilmesine rağmen bugün şirket mailime fatura gönderiyorsunuz. 31 gündür de abone…

10 Eylül
D-Smart Net

D- Smart çağrı merkezi ile görüşüp yaklaşık 1 aydır internet var göründüğü halde kullanamıyorum diyorum yetkililer tarafıma aynı cümleleri tekrar edip size 48 saat içinde dönüş yapıp teknik eleman gönderilecek …

08 Eylül
D-Smart Net

D-Smart taahhüt bitti ve Superonline geçiş yaptım. Gelen son faturamda Online işlemlerden defalarca almaya çalışıp (işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz) hatası aldığım 100 GB Ek AKN paketini faturama yansıt…

07 Eylül
D-Smart Net

30 ağustos'ta internette yaşadığımız kesintiden dolayı D-Smart'ın teknik destek hattına başvuruda bulunduk 48 saat içerisinde aksiyon alacaklarını söylemeleri üzerine işten 2 gün izin alarak evde D-Smart bekled…

06 Eylül
D-Smart Net

Her gün D-Smart'ı arıyorum. İnternet hızım 2.1. aradığım zaman kayıt açtıklarını söylüyorlar. Ben hafta içi çalıştığım için akşam 5 gibi aranmak istediğimi söylüyorum. Tamam diyorlar. Ertesi gün defalarca bildi…

31 Ağustos
D-Smart Net

D-Smart iptal edilemeyen modem faturası. Abone no. 199921**625.Aboneliğim 2018 Mayıs ayında son buldu ve iptal talebimi çağrı merkezi aracılığı ile bildirdim. Çağrı merkezi çalışanının talimatlarına uyarak mode…

27 Ağustos
D-Smart Net

Adam gibi Google'da arama bile yapamıyorum. 12 saniyelik videoda 12 defa takıldı. Her defasında yapılan işlem aynı. Her defasında yeni kullanıcı adı almaktan ve şifre değiştirmekten gına geldi artık. Yaptığım i…

25 Ağustos
D-Smart Net

Tam 17 gündür D-Smart sayesinde internetsizim. Her aramada sıfırdan durumu anlatıyorum. 5 Ağustos'ta kayıt oldum ayın 17'sinde aktivasyon oldu. Modemi kendim gittim bayiden aldım taktım sinyal yok deyip ekip yö…

20 Ağustos
D-Smart Net

D-Smart evde internet hızım 1Mbps'e düştü, bunun ile ilgili çağrı merkezi arayıp destek istedim ve 48 saat içerisinde servisin geleceğini ve sorunumun çözüleceğini dile getirdiler, 48 saat sonra aradığım da hal…

20 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön