D-Smart Net Çağrı Merkezi Şikayetleri

(140 şikayet)
D-Smart Net

Daha önce defalarca aynı problemden arıza kaydı oluşturdum. Önceki şikayetlerimd…

14 Nisan
D-Smart Net

D-Smart internetim 12 Nisan 2018 tarihi itibariyle bölgesel altyapı çalışmaları olduğundan dolayı internet erişimi tamamıyla kesilmiş durumda. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmalarının bizl…

13 Nisan

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

Sorunum çok kısa sürede çözüldü. teşekkürler
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Nisan
D-Smart Net

Öncelikle D-Smart'ı aldığımdan beri sorun yaşamadığım bir ay cidden hatırlamıyorum. Her ay en az 1 saatimi telefonda D-Smart çağrı merkeziyle harcıyorum maalesef. Son 1 aydır televizyonum çalışmıyor, her neyse …

12 Nisan
D-Smart Net

1.5 aydır gerçekleşemeyen nakil işlemi. 120 kere açılan arıza kaydı. Gerçekleşmeyen etiketleme işlemi. Kaba çağrı merkezi çalışanları... Kendini bilmez teknik ekip. Fiyasko hizmet... Üyeliğimi iptal edin yapama…

10 Nisan
D-Smart Net

Üye olurken her şeyi kuracağız diyorlar, modem bozuk çıkınca git bayiden değiştir diyorlar. Çağrı merkezini 10 kere arayınca göndereceğiz diyorlar, 2 hafta sonra niye göndermediniz diyorum, böyle bir kayıt yok …

10 Nisan
D-Smart Net

Ocak 2018 itibariyle taahhüdü biten internet paketimi taşınma dolayısıyla iptal ettirmek istedik. Çağrı merkezi ile görüştüğümüzde ona bağlı telefon iptal olduğu için internetin otomatik olarak iptal edildiğini…

05 Nisan
D-Smart Net

İlk aradığım çağrı merkezi elemanı portlarımda bir sıkıntı olmadığını 7 iş günü içerisinde internetimin geleceğini sorunsuz bir şekilde bağlanılacağını belirtti fakat 03.04.2018 tarihindeki görüşmemde portlar d…

03 Nisan
D-Smart Net

2 haftadır internet hızım müthiş bir şekilde düştü. Çağrı merkezini aradım AKK d…

30 Mart
D-Smart Net

5 yıldır D-Smart kullanıyorum bu yıl sözleşme yeniledik yenilerken DSL'den fibere geçmek istediğimi söylerdim ve modem tavsiye ettiler tamam dedim modemde alalım fatura yansıttıklarını söylediler,modem ücretini…

29 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön