D-Smart Net Altyapıarıza kaydı

D-Smart ev internetim 28 Nisan 2026 günü saat 01.00 sularından beri çalışmıyor. Aynı gün saat 14.20 civarında müşteri hi...zmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak şu an saat 22.20 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Görüşmemizde uzaktan müdahale edileceği, sorun çözülmezse tekni...

D-Smart TV–internet paketimi kullandığım İstanbul Kadıköy Fenerbahçe adresimde Çarşamba gününden bu yana internet bağlan...tım tamamen kesik durumda. Şu an itibarıyla yaklaşık 115 saattir internet erişimi sağlayamıyorum, bugün saat 12.00 itibarıyla 120 saati bulacak uzun bir kesinti yaşıyorum. Bu süre...

D-Smart internet aboneliğim için Bursa Yıldırım’daki adresimde 27 Ocak’tan bu yana devam eden altyapı çalışması nedeniyl...e 48 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte internet bağlantımız tamamen kesik, ne çalışmalarımızı ne işlerimizi ne de derslerimizi sürdürebiliyoruz. Defalarc...

D‑Smart ev interneti abonesiyim. Bulunduğum bölgede geçtiğimiz gün Yıldırım düşmesi ve yoğun kar nedeniyle ağaçlar ve di...rekler devrildi, çatılar göçtü ve bu sebeple uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Elektrik kesintileri de yaşandığı için tam tarihini hatırlayamıyorum; ancak elektrikler dün d...

D-Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey’deki adresimde müşteri numaram 62575746’dır. Kasım 2025 fatu...ramda “ev içi hizmet” adı altında 490 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa, yaşadığım internet hız sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sonrası...

D-Smart internet ve TV hizmetlerinden son 1 haftadır ciddi şekilde memnun değilim. Hem internetim sürekli kopuyor, hem d...e televizyonumda 4 gündür hiçbir kanal görünmüyor. Sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak şimdi...

D-Smart Net ADSL hizmetimle ilgili olarak 3 gündür evimde internet bağlantısı yok. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süre... zarfında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Altyapı iyileştirme çalışması yapıldığı söylenerek her gün şu saatte, bu saatte geleceği söyleniyor. Hiçbir şekilde...

Kullanmakta olduğum 463 90 133 abone numaralı D-Smart internet ve TV paketi bulunan üyeliğimden yaklaşık 1 haftadır inte...rnet ve TV yayını alamamaktayım. Buna istinaden iki kere arıza kaydı oluşturmama rağmen bana altyapı da sorun olduğunu ve başka bir firma altyapısıyla fahiş fiyatla bir teklif öner...

D-Smart internet çok yavaş. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı bırakıyorum, ancak teknik destek için 400 TL par...a istiyorlar. İnternetin yavaşlamasının sebebi ben miyim? İnternet altyapısından kaynaklı sorun için ben niye para veriyorum? D-Smart'a bir bulaşan bir daha kurtulamıyor.

09.12.2024 tarihinde 0530****160 telefon numarası ile kayıtlı olduğum D-Smart İnternet 18804635090 numaralı aboneliğim i...çin teknik arıza kaydı açtım. Arızamız bina dışında olan kabloların kopması sebepledir. Halen bir aksiyon firma tarafından alınmamıştır. Gerekçe olarak Türk Telekom altyapısı kulla...

D-Smart internet altyapı sorunu var. Arıza kaydı talebi oluşturmama rağmen 2 haftadır eve gelen giden yok. Teknik arızan...ın giderilmesini talep ediyorum. İnternet yok, mağduruz. Sürekli arayıp arıza kaydı oluşturdum müşteri hizmetlerinden, fakat talep alındı deyip kimse düzeltmek için gelmedi.

Yaklaşık olarak 3 aydır D-Smart Net ev internetinde bağlantı ve kopma sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini ilk aradığı...mda altyapı kaynaklı olduğunu, durumun birkaç gün içinde düzeleceği söylendi. Altyapı çalışması bittikten sonra da aynı sorun günden güne daha da kötü hale geldi. Müşteri hizmetler...

Haziran ayında günlerce internetim yoktu, altyapı sorunu var dediler. Arıza kaydı oluşturduk dediler. 350 TL ücreti otom...atik ödemeden almışlar. Yönlendirdikleri bayi teknik servisi 500 TL aldı. Sonuçta D-Smart'ın arızasını ben kullanıcı olarak kendim ödeyerek yaptırdım. Ücretimin iadesi için aramala...

Son 3 aydır gayet memnun olduğum D-Smart hizmetimden hiç memnun değilim. Haziran ortasında internet tamamen gitmişti. Ar...adığım zaman 350 lira hizmet ücreti istediler fakat kendi hatalarından dolayı olduğunu ve benim bir şey yapmadığımı dile getirince yarım yamalak çözüm buldular. (Hızım 50 olmasına ...

3 gündür D Smart internet yok müşteri hizmetleri hiçbir çözüm bulamadı ve yanlış yönlendirmeler yapıp modemi resetlettil...er, arıza kaydı bıraktık ama hiçbir sonuç yok altyapı nedenli mi? D-Smart nedeniyle mi? Hiçbir şey söylemiyorlar zaten normalde de çok sıkıntı acil çözüm lütfen

Merhaba, D-Smart Net bulunduğum bölgede yaklaşık yirmi gündür altyapı çalışması nedeniyle internet yok. Arıza kaydı oluş...turdum ama ilgilenen yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Fatura ödüyorum fakat internetimi kullanamıyorum. Lütfen bir an önce çözüm bulur musunuz?

09.07.2024 tarihinde DSmart'a bağlı kullandığım internet hızında yavaşlama olması nedeniyle DSmart teknik servis ile gör...üşme sağladım. Balıkesir’in Ayvalık ilçesinde ikamet etmekteyim. Birkaç gün önce, Ayvalık’taki su kesintileri nedeniyle yapılan baskı çalışmalarından sonra sitemizde internet kesin...

D-Smart internet 6 gündür yok ve problemimiz çözülmüyor. 24 Haziran pazartesi günü internet kesildi, o gün aradığımda al...tyapı çalışması olduğunu ve bilgilerimize ulaşamadıklarını söylediler. Ertesi iki gün boyunca telefonu açmadılar. 27 Haziran perşembe günü tekrar ulaşabildim sonunda ve arıza kaydı...

2 gün olacak internetim yok. Pazar sabaha karşı 4 sularında internetim kesildi. Bazı geceler saat 2-4 civarlarında bu ol...aya denk gelmişliğim var, çalışmadır deyip bekledim. Öğleden sonra 16:00 gibi aradığımda "altyapı çalışması var 18:00 itibariyle sonlanacak" dendi. Parantez açıyorum buraya, pazar ...

01.06.2024 saat 15:00’ten itibaren ev internetimiz yok. D-Smart’ı aradığımızda sürekli altyapı çalışması olduğunu belirt...ip sabah 09:00, akşam 21:00 sularında geleceğini söylüyorlar. Her gün bu şekilde oyalanıyoruz. Fakat 4 gün oldu, hâlâ internetimiz yok. D-Smart, Türk Telekom altyapısını kullanmakt...