D-Smart Net Abonelik İptali tv internet

D-Smart internet ve TV paketimi 25.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonra kumanda, TV kutusu (receiver), internet kutusu ve kablolar da dahil olmak üzere tüm cihazlarımı Kayseri Kocasinan’daki S**** U***** bayisine teslim etmek istedim. Bayinin adresi Sahabiye Mahallesi Ahievran Caddesi No...

Yaklaşık 12 yıldır evimde internet ve TV hizmetini D‑Smart’tan alıyorum. Bu ay taahhüdüm dolduğu için D‑Smart müşteri hizmetleri neredeyse her gün arıyor ve taahhüdü yenilemek istiyor. Ben de artık yenileme yapmak istemediğimi, aboneliğimi kapatmak istediğimi ve kapatma işlemi için ilgili birime yön...

Yaklaşık 2 yıldır Bursa Yıldırım’da D-Smart internet+TV aboneliği kullanıyorum. Bu süre boyunca ne internet hızından ne de TV hizmetinden memnun kalmadım, yaşadığım sorunlarla ilgili de hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak yaklaşık 3 hafta...

Yaklaşık 14 yıldır D-Smart internet ve TV abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle internet aboneliğimin yeni adresime naklini istedim. 24.09.2025 civarında yaptığım nakil başvurusu sonrası görevliler yeni adrese geldi, hatta bir sorun olduğunu ve bunun elektrikçi tarafından çözülmesi gerektiğini söy...

2025 Aralık ayında D-Smart internet ve TV aboneliğimin iptal sürecinde ciddi iletişim ve hizmet sorunları yaşadım. Aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hatta kimseye ulaşamadım ya da bağlandığım temsilciler görüşmeyi yüzüme kapatıp herhangi bir şikayet kay...

10.11.2025 tarihinde Ordu Altınordu adresimde D-Smart Sınırsız İnternet Paketi başvurusu yaptım. Ancak internet paketi adı altında bana TV paketi kurulumu yapıldı ve internet hizmetim hiç başlatılmadı. Kurulumdan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “aranacaksınız, h...

D-Smart internet TV alıcı aboneliğimi 3-4 ay önce iptal ettirdim. Abonelik iptali sırasında cihazı iade ettim ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Sözleşme fesih ücreti ve ekstra fatura yansıtılmayacağı tarafıma açıkça bildirildi, bu bilginin kayıtlarında da mevcut olduğunu defalarca teyit ettim. A...

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart internet ve TV abonesiyiz. Son bir yıldır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık; bağlantı kopmaları, hizmet alamama gibi problemler nedeniyle defalarca modem değiştirdik ve kendi imkanlarımızla yeni modem aldık. Tüm bu uğraşlara rağmen sorunlar devam ettiği ...

15-20 gün önce Mersin Tarsus adresimde D-Smart’tan limitsiz internet ve TV paketi için başvuruda bulundum. Ancak altyapı olmadığı, yan binadan kablo çekileceği söylendi. Gelen ekip, televizyonum uyduya bağlı olmadığı için TV kurulumunu gerçekleştiremedi. Buna rağmen benden Wi-Fi modem ve TV modemi t...

D-Smart internet ve TV aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak son 5 gündür müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Yüksek faturalar nedeniyle ve artık hizmeti kullanmak istemediğim için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Müşteri numaram: 830...

D-Smart internet ve TV paketi aboneliğim kapsamında kimlik bilgilerimin güncellenmesi için 8 Eylül tarihinde i***@dsmart.com.tr adresine, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yeni kimlik görselimi gönderdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süre...

D-Smart internet hizmetinde 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 70 Mbps destekli bir pakete sahibim; ancak bana ulaşan internet hızı çoğunlukla 20-40 Mbps aralığında kalıyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Sorunlarım nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

D-Smart internet ve TV paketim için 02/09/2025 tarihinde üyelik iptali talebinde bulundum. Ancak iptal işlemiyle ilgili olarak çağrı merkezi tarafından dört kez arandım ve farklı gerekçelerle vazgeçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Mesaj yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ...

Nisan-Mayıs 2024’ten bu yana D-Smart internet ve TV paketi aboneliğimi iptal ettirmek için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hatta aktarılıyorum, dakikalarca bekletildikten sonra...

08504808403 numaralı telefonu internetten bulup D-Smart internet başvurusu yapmak amacıyla aradım. Sonrasında bu numara üzerinden bana geri dönüş yapıldı ve abonelik başvuru sürecim bu şekilde ilerledi. Ancak evime D-Smart internet yerine D*** internet bağlandı ve ücretsiz olarak D-Smart TV cihazı d...

D-Smart internet ve TV aboneliğimi 4 Haziran 2024 tarihinde iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma 800 TL ve 400 TL olmak üzere toplamda 1200 TL modem ücreti yansıtıldı. Abonelik başlangıcında modemlerin kiralık olduğu veya taahhüt sonunda ayrıca ücret alınacağına dair hiçbir bilgilen...

D-Smart internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak hiçbir zaman D-Smart TV hizmeti ya da cihazı için müracaat etmedim. Sadece internet başvurum ve modem kurulumu gerçekleşti. Taahhüt sürem bittikten sonra, sistemde üzerimde D-Smart TV cihazı olduğu ve kurulumun yapıldığı iddia ediliyor. Oysa tarafı...

Yaklaşık 4-5 yıldır D-Smart internet müşterisiyim. Son 4 aydır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Taşındıktan sonra bana haber verilmeden TV aboneliği satıldı ve 180₺’lik bir fatura çıkarıldı. Durumu bildirip iptal ettirdim, ödediğim 180₺’nin iadesini talep ettim ama iade yapılmadı. Ar...

Ben D-Smart internet ekstra TV paketi aldım, gelip TV'yi bağladılar fakat interneti iptal ettiler. Şimdi ceza göndermişler. D-Smart, fakir fukaranın cebine göz dikmiş ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şu an ceza olarak 1700 TL gelmiş.

49804722 abone numarasıyla 5 yıllık DSmart kullanıcısı. 2 yıl önce il değişikliği nedeniyle aboneliğimi. Taşıdım. DSmart kaynaklı sorun nedeniyle TV hizmeti alamadım ve cezai işlem uygulandı 2 yildir sadece internet hizmeti almama rağmen ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak TV hizmetimin iptal...

Yakın zamanda D-Smart internet taahhüt sürem bitecek ve beni az önce 0850 266 0 266 numaradan aradılar ve fiyatları yüzde 50 zamlı olacağını yeni fiyatın da 600 küsurlu bir rakam olacağını söylediler. Bende kabul etmedim Bu şekilde görüşme yaptığım kişiye de bildirdim. Ben bu interneti 15 yıldır kul...