to read complaints and reviews, or file yours. 
17/08/2025 tarihinde saat 16:36’da D&R Bakırköy Capacity mağazasından, çalışanların tavsiyesiyle Mikado md W6 model ses bombası aldım. Ürünü yüksek sesli alarm cihazı ve hoparlör olarak kullanmak amacıyla büyük bir beklentiyle satın aldım. Ancak ürünün ses kalitesi çok düşük ve bu şekilde kullanmam ...
"Teşekkürler"
22 Ağustos 2025 tarihinde D&R'ın online mağazasından Doğan Kitap yayınevine ait dört kitap sipariş ettim (Sipariş No: W195947482). 30 Ağustos’ta üç kitap teslim edildi, kalan kitap ise daha sonra gönderileceği söylendi. 5 Eylül 2025’te ise telefonla aranarak o kitabın stokta olmadığı ve siparişin ip...
"İlgilenildi, teşekkürler. Kargom da ulaştı."
31 Ağustos 2025 tarihinde D&R online’dan sipariş verdiğim kitaplar bugün de dahil olmak üzere 3 gündür kargoya teslim edilmedi, hâlâ ‘hazırlanıyor’ ya...
24 Ağustos’ta D&R’dan toplam 11 kitap satın aldım (sipariş numarası: w112957491). Siparişin parçalı sevkiyatla gönderileceği 25 Ağustos’ta tarafıma bildirildi. İlk 5 kitap 28 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak kalan 6 kitap (marcus aurelius - kendime düşünceler, alfred adler - insan tabiatını tanıma, fu...
D&R online sipariş verilerek W183895600 sipariş numaralı. 28 Ağustos 2025 sipariş tarihli. Set olarak satılan 4 kitaptan oluşan 3. Sınıf eğitim seti içerik olarak ekte sunduğum 4. Kitap çıkmamış olup. Bahse konu setin eksikliği ile D&R ile hem WhatsApp iletişim hem de uygulama üzerinden canlı destek...
24 Temmuz’da D&R internet sitesinden sipariş ettiğim “Maksimum KPSS-Genel Yetenek Genel Kültür Türkçe” adlı kitap yerine, bana yanlışlıkla “Reyting Gerçeği” adlı kitap gönderildi. Sipariş numaram: W140528919. Ürünün ücretini kart ile 112,50 TL olarak ödedim. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak ü...
2025 Haziran ayında Forum Gaziantep D&R mağazasından Kendini arayan insan isimli kitap aldım. Kitabın sonuna geldiğimde konunun devam ettiğini ancak sayfanın eksik olduğunu fark ettim. Normalde 270 te bitiyormuş benim aldığım kitabın 240 dan sonrası yok. Fişi attığım için ve 1 ayı geçtiği için yardı...
29.08.2025 tarihinde D&R Beylikdüzü Marmara Park mağazasından bir kitap almak istedim. Aynı kitabın D&R internet sitesinde 328 TL olduğunu gördüm, ancak mağazada fiyatı 450 TL olarak belirtildi. Mağaza çalışanına fiyat farkını sorduğumda, mağaza kirası nedeniyle fiyatların farklı olduğunu ve mağaza ...
17.08.2025 tarihinde D&R’dan W110210179 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla kitap vardı ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 779 TL olarak gerçekleştirdim. Diğer kitaplar 19.08.2025’te kargoya verildi ancak “Y**** N*** Ö***** Surelerin İniş Sırasına Göre Kur'an-ı Kerim Meali” isimli kit...
21 Ağustos tarihinde D&R internet sitesi üzerinden toplam 1092 TL tutarında birçok kitap siparişi verdim. Siparişimde “Seyit Onbaşı” ve “Bilimin Detayları” kitapları da bulunuyordu. Ancak bu kitaplar teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Sorunun çözümü için defalarca D&R müşter...
07 gün önce D&R mobil uygulaması üzerinden W111497597 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Ödememi kredi kartı ile 1075 TL olarak yaptım. Siparişimin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyor...
22 Ağustos tarihinde D&R online mağazasından El Kızı, Kavim ve İstanbul Hatırası isimli üç adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: W138608392). Siparişim 26 Ağustos’ta İstanbul/Ümraniye’deki adresime teslim edildi. Ancak kitapların hiçbirinin içinden ayraç çıkmadı. Daha önce müşteri hizmetleriyle il...
Öncelikle merhabalar. Sipariş kodum W133161231 Ben D&R sitesinden 4 kitaplık ve 1830 TL'lik 20 Ağustos tarihinde bir sipariş verdim. Bütün ürünlerin 2...
03.08.2025 tarihinde Sakarya'da hem Serdivan AVM hem de Agora AVM'deki D&R mağazalarında 'Hayatı Yeniden Keşfetmek' isimli kitabı almak istedim. Hem internetten hem de mağaza görevlilerinden kontrol ettiğimde, her iki mağazada da stokta kitap gözüküyordu. Ancak iki yerde de kitabın mevcut olmadığı s...
15.08.2025 tarihinde D&R’dan W179782470 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet suluk ve 1 adet kitap bulunuyor. Siparişim iş adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
"Hızlı geri dönüş. Teşekkürler"
22 Ağustos tarihinde D&R online platformu üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: W159176932). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâl...
Bugün saat 21:20-21:50 arasında Erasta AVM’deki D&R mağazasına iki kitap almak için girdim. Mağazada klima bulunmaması nedeniyle içerisi aşırı derecede sıcaktı ve ortam adeta bir saunayı andırıyordu. Hem müşteriler hem de çalışanlar bu ortamda ciddi şekilde mağdur oluyor; kitap seçmek ve alışveriş y...
D&R uygulaması üzerinden W148170918 numaralı siparişi geçen hafta verdim. Sipariş sırasında kitapların 19 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 20 Ağustos’ta siparişimin yalnızca üçte biri elime ulaştı, kalan yaklaşık 8 kitap ise hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
D&R mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir e-kitap satın aldım (Sipariş No: W175065151). Ödemesini yaklaşık 160 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen D&R tarafından e-kitabım hala onaylanmadı ve erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...
D&R’ın mobil uygulamasından 1 ay önce satın aldığım Kobo Libra Colour e-kitap okuyucu, masamda kitap okurken kısa bir ara verdiğim sırada aniden tepki vermemeye başladı. Cihazı yeniden başlatmayı, uzun süre şarjda bekletmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı. ...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
