to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan D&R mağazasına kitap alışverişi için gittim. Ödemeyi yapmak için kasada beklerken, arkamdaki reyonda çalışan kahküllü siyah saçlı bir personele “Kasaya bakar mısınız? ” diye seslendim. Bulunduğumuz ortamda sesimin duyulmaması mümkün değilken çalışan beni duymazdan gelerek yaptığı işe devam etti.
Kasada bir süre daha bekledikten sonra aynı çalışana tekrar seslendim, bu kez “Geliyorum.” diyerek karşılık verdi ancak kasaya gelmesi 4–5 dakikayı buldu. Tüm bu süreçte problem çıkarmadan bekledim fakat personelin ilgisiz ve umursamaz tavrı beni rahatsız etti. D&R markasının potansiyeline ve kurumsal yapısına bu tarz bir çalışan davranışının yakışmadığını belirtmek istiyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.06 civarında Marmara Park D&R mağazasında kasada beklerken, kasaya bakabilir misiniz diye iki kez seslendim fakat ilkinde kimse cevap vermedi. İkinci kez seslendiğimde ise sol tarafta bulunan sarışın bir kadın çalışan, bana tip tip bakıp sesini yükselterek “bir saniye”...
14 Ekim 2025 akşamı saat 21:00 civarında Torium AVM D&R mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kitap sormak için bir çalışana yaklaştım, ancak çalışan son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Kitabın barkodunu telefondan okutmamı söyleyip arkasını döndü ve yard...
Kütahya Sera AVM D&R Mağazada kitapların üstünde fiyatları yazmıyor ve hiçbir çalışan ilgilenmiyor. Kasaya fiyat sormaya gittiğimde dakikalarca sıra bekledim. En sonunda hiçbir şey almadan çıkmak zorunda kaldım. Müşteriye ilgi sıfır. Bir kitap almak bu kadar zor olmamalı.
D&R Isparta İyaş AVM Mağazasında Saygısız ve İmalı Davranış21.10.2025 tarihinde saat 19:08’de Isparta İyaş AVM’deki D&R mağazasından alışveriş yaptım (İşlem No: 0009/kp3933). Yaklaşık iki hafta önce aldığım birkaç kitabı iade etmek istedim. Kitapları alırken yalnızca kapaklarına bakmıştım, herhangi ...
Yorumlar