Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Satın Aldığım Kitapta Çok Sayıda Boş Sayfa İle Karşılaştım

236
Mehlika'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Z**** L*******’nin “Bekle Beni” adlı kitabını 18 Kasım 2025 tarihinde D&R’dan satın aldım. Şu anda kitabı okurken sayfalar ilerledikçe içerikte olmaması gereken şekilde çok fazla boş sayfa ile karşılaştım. Bu durum okuma akışını tamamen bozduğu gibi, kitabın baskı kalitesine ve kontrolüne dair ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Bu sorunu henüz D&R ile paylaşmadım, baskı hatasının yayınevinden kaynaklandığını düşünüyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaştığım için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da tereddüt yaşıyorum. Gerek D&R tarafının gerekse yayınevinin, yaşanan bu baskı hatasını inceleyerek mağduriyetimi giderecek uygun çözümü üretmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

21 Aralık 2025 16:24 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

21 Aralık 2025 16:45

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehlika
21 Aralık 2025 16:49

D&R markasından yıllardır kitap alışverişi yapıyorum, çok kusa sürede çözüm getirdiler ; çok teşekkür ediyorum.

Mehlika
21 Aralık 2025 16:50

Çok teşekkür ediyorum

Mehlika
21 Aralık 2025 17:15

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eksik Ve Hasarlı Kitaplar İçin Çözüm Bekliyorum: D&R Siparişimde Yaşadığım Sorunlar

300

01.12.2025 tarihinde D&R üzerinden verdiğim w166251612 numaralı online sipa...

Eksik Ve Hasarlı Kitaplar İçin Çözüm Bekliyorum: D&R Siparişimde Yaşadığım Sorunlar

D&R’dan 1 Günde Kargo Vaadi Gerçekleşmedi, Siparişim Mağduriyet Yarattı

370

02 Aralık 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w187660970 numaralı siparişimle F***** J** İ***’ün “Anlam Cesaret...

Hatalı Kitap Teslimatı Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

481

D&R internet sitesinden 26 Eylül’de sipariş ettiğim Stephen King’in “Uzun Yürüyüş” adlı kitabı hatalı basım olarak tesli...

Stokta Olmayan Kitap Satışı Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

636

22 Ağustos 2025 tarihinde D&R'ın online mağazasından Doğan Kitap yayınevine ait dört kitap sipariş ettim (Sipariş No: W1...

Bir Ayı Geçti, Kitaplarım Hala Teslim Edilmedi!

624

16 Ekim’de D&R internet sitesi üzerinden deneme türünde birden fazla kitap ve bir adet kalem siparişi verdim (Sipariş No...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
D&R Kitapları Açar Açmaz Yırtılması

D&R KitaplarıAçar Açmaz Yırtılması

Profil fotoğrafı
Kadriye
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet