Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.700

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Hilltown

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 362görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 13:33

D&r Alınan Ürünün Tedariğinin Yapılamaması

31.10 pazar günü Hilltown AVM D&R'den stokta olduğu (6 adet) ve tedarikte herhangi bir problem yaşamayacağımız salı veya çarşamba günü elimize ulaşacağı belirtildiği için peşin ücret ödeyerek iPad aldık. Bugün mağazaya gittiğim zaman sayım olduğunu, ürünün stokta olmadığını tam olarak ne zaman eller...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 412görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 22:22

D&R Eksik Ve Sahte Pokemon Kartı

Bugün Mavişehir Hilltown d&r dan Pokemon sword&shield booster pack satın aldım. Kartların kırışmasını istemediğinden dolayı kartları evde açtım. Kartları açtığımda booster paketinde 10 tane kart olması gerekir iken içinden 9 adet kart çıktı. Ayrıca booster pak kartları online ortama aktarmak için pa...

Devamını oku
D&R Eksik Ve Sahte Pokemon Kartı
D&R Eksik Ve Sahte Pokemon Kartı
D&R Eksik Ve Sahte Pokemon Kartı
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1069görüntüleme
  • 15 Temmuz 2021 00:22

D&R İade Ve Değişim Konusu

JBL kulaklık satın aldım İzmir Mavişehir Hilltown AVM de bulunan mağazadan eve geldim ve ürünün kablolarında temassızlık olduğunu fark ettim. Ertesi gün değişim için mağazaya gittim ve herhangi bir kullanım yapmadığımı ve ürünün değişimini talep ettim. Bununla ilgili bir rapor tutulmasını ve 1 ay so...

Devamını oku
profile
  • 825görüntüleme
  • 04 Temmuz 2021 21:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Rampage Kulaklığımın Mikrofonu Birden Bozuldu!

25.02 2021 Tarihinde D&R dan Rampage RM-K2 X-QUADRO Kulaklık aldım Üründen memnundum fakat 3.07.2021 tarihinde birden mikrofonu bozuldu Ses kaydı ...

Devamını oku
D&R Rampage Kulaklığımın Mikrofonu Birden Bozuldu!
D&R Rampage Kulaklığımın Mikrofonu Birden Bozuldu!
İlkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2021 21:30

“Ürünüm Yenisi İle değiştirilmiştir. Teşekkürler.”

profile
  • 1909görüntüleme
  • 11 Ocak 2021 14:15

D&R Akıllı Saat Arızası Ve Aparat Eksikliği

İzmir Hilltown D&R mağazasından 06.11.2020 tarihinde Alcatel akıllı saat aldım. Saatte ses gitmeme arızası sebebi ile 15.12.2020 tarihinde arıza için teslim ettim. 28.12.202 tarihinde. Telefon geldi mağazada hattı takıp kontrol ettiğimde dokunmatik çalışmadı mağazada tekrar form düzenlendi servise g...

Devamını oku
profile
  • 766görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 14:35

D&R Asla Alışveriş Yapmayacağım!

29 Eylül 2020 Salı günü öğle saatlerinde İzmir Hilltown AVM mağazanızda "çocuk - bebek" kitapları raflarında kızıma kitap ararken dikkatimi çeken birkaç kitap oldu Allah beni seviyor, Zuzu ile Allah'ın isimlerini öğreniyorum yok kuran vs bilmem ne isimli... En sonuncu kitabı görünce sinirlerim tepem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 764görüntüleme
  • 20 Mart 2020 13:42

İzmir Hilltown AVM D&R'den Aldığım Nilüfer Plağı Bozuk Çıktı!

İzmir Hilltown AVM D&R dan aldığım Nilüfer plağı bozuk çıktı. İade istemedim aynısı ile değişim istiyorum. Muhatap yok ilgi yok. Neden varsın D&R? Mağazada satın alıp deneme şansım da yok? İnsanları saf  yerine koymayın! Fiş var fatura var iade istemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 634görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 19:16

D&R İzmir Hilltown Sorumsuzluğu!

D&R Hilltown Karşıyaka İzmir mağazasına 17.01 tarihinde kitap almak için girdim. Orta stand da kar kürelerini dizmişler ve hiçbir güvenlik önlemi almadan yerleştirmişler. Oğlumun anne bak kar küresi demesi ile kar küresinin elinde kırılması arasında yaklaşık 15 saniye geçmedi. Görevli bayan gelip ka...

Devamını oku
profile
  • 597görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 15:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R 13 Gün Oldu Dönüş Yapan Yok

3 Ocak tarihinde İstanbul Hilltown şubesine mağazadan aldığım kalemin üzerine isim yazılması için verdim. Tam 13 gün olmasına rağmen ne kaşem geldi ne...

Devamını oku
profile
  • 841görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 19:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Sistem Sorunu

13 Kasım 2019 saat 19:25'de Hilltown AVM D&R'da yetişkin puzzle indirimi var yazıyor kapıda afişlerine kadar var ürünü seçip kasaya gittiğimizde sistemde sorun olduğu indirimin düşmediğini sonra gelip farkı alabileceğimiz söylediler bu benim sorunum mu acaba ben müşteri olarak indirimden yararlanmak...

Devamını oku
profile
  • 1224görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 23:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Garanti Sorunu!

D&R web sitesinden alınmış olan Xbox One s cihazımın sistemsel bir sorunu çıktı D&R firmasına cihazımı gönderdiğim de bana (27 gün sonra) cihazı yapamayacaklarını ve ithalatçı firma olan Penta ya göndermem söylendi cihazım 1 kere yanlış adrese gittikten sonra bana teslim edilmesi için Hilltown AVM' ...

Devamını oku
D&R Garanti Sorunu!
profile
  • 1190görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 22:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Satana Kadar İlgililer

Aralık ayında Hilltown mağazanızdan Philips kulaklık aldım. Daha sonra kulaklık arıza yaptı ve garantisi olduğu için Akasya AVM mağazanıza götürdüm. Kulaklık arızası giderildi ve bana teslim edildi. Bu ay kulaklık tekrar arıza yapınca bende bana en yakın Maltepe Park AVM mağazanıza götürdüm. Oradaki...

Devamını oku
profile
  • 2404görüntüleme
  • 08 Ocak 2019 15:46

D&R Fatura Olmadan Ürünü Garantiye Göndermedi!

Bursa Özlüce Özdilek Park D&R şubesinden 7 Mart 2018'de bana hediye alınan JBL 350 bt kulaklığım geçen hafta arızalandı. Bunun üzerine kulaklığımı Hilltown AVM D&R şubesine götürdüğümde kulaklığın faturası olmadan gönderilemeyeceğini söylediler. Ben de bu kulaklığın hediye olduğunu faturasının nasıl...

Devamını oku
profile
  • 1222görüntüleme
  • 28 Ekim 2018 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Kampanya Hakkında Bilgilendirmedi!

Küçükyalı Hilltown D&R'den 150 TL üzeri alışveriş yaptık. Sağ olsun müdür D&R Kartı ister misiniz 150 TL üzeri 30 TL indirim var böyle bir kampanyamız...

Devamını oku
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2018 15:03

“Ilginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 631görüntüleme
  • 18 Eylül 2018 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Yamuk Plak Sorunu!

Hilltown AVM mağazasından Cem Karaca ve Moğallar 2.2.1973 albümünün plak formatını sıfır olarak aldığım halde evime gidip pikabıma koyduğum zaman pikabın çok bariz bir şekilde yamuk olduğunu fark ettim. İstanbul’a dönüş yaptığımda mağazaya ulaşarak değiştirme istediğimi söylediğimde aldığım cevap ‘’...

Devamını oku
profile
  • 741görüntüleme
  • 05 Eylül 2018 19:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Yıl Dönümü Hediyesi Sorunu!

03.09.2018 tarihinde D&R Hilltown AVM mağazasından crosley marka (ürün kodu: 8696602025415) pikap çaları satın aldım. Mağazada denemesi yapıldıktan sonra ben ödemesini yaparken hediye olacağı için paketlendi. (kamera kayıtlarından görünebilir). Ancak hediye ettiğim pikap paketi açıldığı anda gösteri...

Devamını oku
profile
  • 648görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 16:52

D&R Pos Hatası!

Dün Hilltown D&R'dan aldığım derginin ödemesi sırasında 2 kez işlem onaylanmadı mesajıyla 2 kez çekim yapılmış. Daha sonra farklı bir banka kartıyla ödeme gerçekleştirilip ürün alınmıştır. 2 kez denenen işlemin TEB hesap hareketlerime yansıdığı görülmüştür. Ücretin iadesini talep ettiğimde harcama i...

Devamını oku
profile
  • 1050görüntüleme
  • 18 Haziran 2018 17:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kasada Gözlerinin Önünde Açılan pS4'ün Kırık Kutusu!

08/06/2018'de D&R Hilltown'dan oğluma aldığım PS4 oyununu kasada kasiyerin gözleri önünde açtığımızda kutusunun kırık olduğunu gördük. Yenisiyle değiştirmek istediğimizde D&R ithalatçı firmaya göndermemiz lazım incelenmesi gerekiyor dedi. Açıkçası gözlerinin önünde açtığım ve kırık çıkan bir kutunun...

Devamını oku
profile
  • 723görüntüleme
  • 05 Mart 2018 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ürün Şikayeti

02.03.2018 tarihinde Hilltown D&R 'dan PC oyunu GTA v aldım 220 TL'ye. İnternetten de okuduğum kadarıyla bu oyunun bir çok hatası var ve böyle olası durumlarda değişim yapılıyor. Kasadaki görevliye böyle bir durumda ne yapıyorsunuz dediğimde " fişiniz ile beraber gelin hemen değişim sağlarız" yanıtı...

Devamını oku
profile
  • 712görüntüleme
  • 02 Şubat 2018 14:35

D&R Çalışanlarının Davranışları Hoş Değildi

Küçükyalı Hilltown'daki bir bayan çalışan bizi azarlar gibi uyarıda bulunduğu için alışverişimizi tamamlamadan ayrıldık. Kasanın arkasındaki bölümde hafıza kartlarına bakarken önce bizi o bölgeye girmek yasak diyerek uyardı. Yasak olduğunu gösteren bir uyarı yoktu gayet doğal bir uyarıydı. Biz o böl...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100